Upozornění na podvod: Jak se chránit před falešnými policejními výzvami!

Upozornění na podvod: Jak se chránit před falešnými policejními výzvami!

V Německu se to pro mnoho spotřebitelů stává každodenní nepříjemností: podvodné hovory zaměřené na krádež peněz nebo osobních údajů. Tyto hovory oslovují každý den tisíce Němců Porúří24 hlášeno. Spolková síťová agentura eviduje ročně desítky tisíc stížností na neoprávněné reklamní hovory. Tyto systémy mohou dokonce vést k uvolnění soukromých informací, pokud spotřebitelé nebudou opatrní.

„Policie nikdy nebude žádat o převod peněz,“ varuje Spolkový úřad kriminální policie (BKA). Podvodníci se často vydávají za zaměstnance velkých bezpečnostních agentur, jako je Spolkový úřad kriminální policie, Europol nebo Interpol, a tvrdí, že osobní údaje byly odcizeny. Například ve Frankfurtu nad Mohanem byl spotřebitel ošizen o 5 000 eur. Tito drzí podvodníci využívají moderní technologie k zobrazování i skutečných telefonních čísel policejních stanic, což může ještě více snížit míru nedůvěry mezi volanými.

Jak se chránit

Co mohou spotřebitelé udělat, aby se před touto hrozbou ochránili? V první řadě je důležité okamžitě zavěsit, pokud máte podezření na podvod. Je lepší, abyste si číslo sami prověřili u místní policie, místo abyste jednoduše zavolali zpět. Kromě toho organizace na ochranu spotřebitelů, jako jsou: Poradenské centrum pro spotřebitele být kontaktováni pro informace a podporu.

Spolková síťová agentura také doporučuje hlásit nechtěné hovory přímo. Spotřebitelé by měli věnovat pozornost tomu, kdy a od koho budou volat. Pokud jde o neoprávněné telefonní hovory, společnosti jsou ze zákona povinny získat souhlas zákazníka předem. Týká se to všech reklamních výzev, ať už jde o smlouvy na dodávky elektřiny a plynu, pojištění nebo soutěže. Souhlas lze kdykoliv odvolat bez udání důvodů.

Právní důsledky

Důsledky pro podvodníky by se neměly podceňovat: společnostem, které poruší zákony o reklamě po telefonu, hrozí vysoké pokuty až do výše 300 000 eur a musí uvádět své skutečné telefonní číslo. Spolková síťová agentura důsledně zasáhne proti pachatelům přijímáním stížností a přijímáním vhodných opatření. Spotřebitelé mohou okamžitě zablokovat nežádoucí volající a být velmi opatrní na podezřelá volání, aby ochránili sebe a svá data.

Jak řešíte nevyžádané hovory? Zachovejte klid, zeptejte se volajícího na jméno a číslo a nesdělujte žádné osobní údaje. Smlouvy uzavřené za takových okolností jsou často neplatné a lze je do 14 dnů odvolat Federální síťová agentura vysvětlil.

Vzhledem ke stále se zvyšujícímu počtu těchto hovorů je i nadále důležité být ostražitý a aktivně zasahovat proti nepovolené telefonní reklamě. Spotřebitelé by měli sledovat svá telefonní čísla, hlásit podezřelou aktivitu online a nebát se vyhledat odbornou pomoc. Nakonec, trocha opatrnosti může změnit vše.