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Alerta de estafa: ¡Cómo protegerse de llamadas policiales falsas!
Advertencia sobre llamadas fraudulentas: los consumidores de Frankfurt (Oder) se ven afectados. Consejos para evitar y denunciar fraudes.
Alerta de estafa: ¡Cómo protegerse de llamadas policiales falsas!
En Alemania se está convirtiendo en una molestia diaria para muchos consumidores: llamadas fraudulentas destinadas a robar dinero o datos personales. Estas llamadas llegan a miles de alemanes cada día Ruhr24 informó. La Agencia Federal de Redes registra cada año decenas de miles de quejas sobre llamadas publicitarias no autorizadas. Estos esquemas pueden incluso conducir a la divulgación de información privada si los consumidores no tienen cuidado.
“La policía nunca solicitará una transferencia de dinero”, advierte la Oficina Federal de Policía Criminal (BKA). Los estafadores suelen hacerse pasar por empleados de importantes organismos de seguridad, como la Oficina Federal de Policía Criminal, Europol o Interpol, y afirman que han robado datos personales. En Fráncfort del Meno, por ejemplo, un consumidor fue estafado con 5.000 euros. Estos descarados estafadores utilizan tecnología moderna para mostrar incluso números de teléfono reales de las estaciones de policía, lo que puede reducir aún más el nivel de desconfianza entre quienes llaman.
Cómo protegerte
¿Qué pueden hacer los consumidores para protegerse de esta amenaza? En primer lugar, es importante colgar inmediatamente si sospecha de fraude. Es mejor buscar el número usted mismo con la policía local en lugar de simplemente volver a llamar. Además, organizaciones de protección al consumidor como: centro de asesoramiento al consumidor ser contactado para obtener información y soporte.
La Agencia Federal de Redes también recomienda denunciar directamente las llamadas no deseadas. Los consumidores deben prestar atención a cuándo llamarán y de quién. Cuando se trata de llamadas telefónicas no autorizadas, las empresas están legalmente obligadas a obtener previamente el consentimiento del cliente. Esto se aplica a todas las convocatorias publicitarias, ya sean de contratos de suministro de electricidad y gas, seguros o concursos. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento sin necesidad de dar motivos.
Consecuencias legales
No se deben subestimar las consecuencias para los defraudadores: las empresas que infrinjan las leyes sobre publicidad telefónica corren el riesgo de recibir multas severas de hasta 300.000 euros y tener que mostrar su número de teléfono real. La Agencia Federal de la Red actúa consecuentemente contra los autores, recibiendo denuncias y adoptando las medidas adecuadas. Los consumidores pueden bloquear inmediatamente a las personas que llaman no deseadas y tener mucho cuidado con las llamadas sospechosas para protegerse a sí mismos y a sus datos.
¿Cómo manejas las llamadas no deseadas? Mantenga la calma, pregunte el nombre y el número de la persona que llama y no proporcione ninguna información personal. Los contratos que se celebran en tales circunstancias suelen ser inválidos y pueden revocarse en un plazo de 14 días. Agencia Federal de Redes explicado.
Dado el número cada vez mayor de estas llamadas, sigue siendo importante estar atentos y actuar activamente contra la publicidad telefónica no autorizada. Los consumidores deben realizar un seguimiento de sus números de teléfono, informar actividades sospechosas en línea y no tener miedo de buscar ayuda profesional. Al final, un poco de precaución puede marcar la diferencia.