Uwaga na oszustwo: jak uchronić się przed fałszywymi wezwaniami policji!

Uwaga na oszustwo: jak uchronić się przed fałszywymi wezwaniami policji!

W Niemczech wielu konsumentów staje się codziennością: oszukańcze połączenia mające na celu kradzież pieniędzy lub danych osobowych. Telefony te docierają codziennie do tysięcy Niemców Ruhr24 zgłoszone. Federal Network Agency rejestruje co roku dziesiątki tysięcy skarg dotyczących nieautoryzowanych połączeń reklamowych. Schematy te mogą nawet prowadzić do ujawnienia prywatnych informacji, jeśli konsumenci nie będą ostrożni.

„Policja nigdy nie poprosi o przekaz pieniędzy” – ostrzega Federalne Biuro Policji Kryminalnej (BKA). Oszuści często podają się za pracowników głównych agencji bezpieczeństwa, takich jak Federalne Biuro Policji Kryminalnej, Europol czy Interpol, i twierdzą, że dane osobowe zostały skradzione. Na przykład we Frankfurcie nad Menem konsument został oszukany na 5000 euro. Ci bezczelni oszuści wykorzystują nowoczesną technologię do wyświetlania nawet prawdziwych numerów telefonów na komisariacie policji, co może jeszcze bardziej zmniejszyć poziom nieufności wśród dzwonionych osób.

Jak się chronić

Co konsumenci mogą zrobić, aby uchronić się przed tym zagrożeniem? Przede wszystkim ważne jest, aby natychmiast się rozłączyć, jeśli podejrzewasz oszustwo. Lepiej samemu sprawdzić numer na lokalnej policji, zamiast po prostu oddzwaniać. Ponadto organizacje ochrony konsumentów takie jak: Centrum porad konsumenckich można się z nim skontaktować w celu uzyskania informacji i wsparcia.

Federal Network Agency zaleca również bezpośrednie zgłaszanie niechcianych połączeń. Konsumenci powinni zwracać uwagę na to, kiedy i od kogo będą dzwonić. Jeśli chodzi o nieautoryzowane rozmowy telefoniczne, firmy są prawnie zobowiązane do uzyskania uprzedniej zgody klienta. Dotyczy to wszystkich wezwań reklamowych, czy to dotyczących umów na dostawę energii elektrycznej i gazu, ubezpieczeń czy konkursów. Zgoda może zostać odwołana w każdym czasie bez podania przyczyny.

Konsekwencje prawne

Nie należy lekceważyć konsekwencji dla oszustów: firmy naruszające przepisy dotyczące reklam telefonicznych ryzykują surowymi karami finansowymi w wysokości do 300 000 euro i muszą podawać swój prawdziwy numer telefonu. Federal Network Agency podejmuje konsekwentne działania przeciwko sprawcom, przyjmując skargi i podejmując odpowiednie działania. Konsumenci mogą natychmiast zablokować niechcianych rozmówców i zachować szczególną ostrożność w przypadku podejrzanych połączeń, aby chronić siebie i swoje dane.

Jak sobie radzisz z niechcianymi połączeniami? Zachowaj spokój, poproś o nazwisko i numer dzwoniącego i nie podawaj żadnych danych osobowych. Umowy zawierane w takich okolicznościach są często nieważne i można je odstąpić w terminie 14 dni Federalna Agencja Sieci wyjaśnione.

Biorąc pod uwagę stale rosnącą liczbę tych połączeń, ważne jest zachowanie czujności i podjęcie aktywnych działań przeciwko nieautoryzowanym reklamom telefonicznym. Konsumenci powinni śledzić swoje numery telefonów, zgłaszać podejrzane działania w Internecie i nie bać się szukać profesjonalnej pomocy. W końcu odrobina ostrożności może zrobić różnicę.