Alertă înșelătorie: Cum să vă protejați de apelurile false ale poliției!

Alertă înșelătorie: Cum să vă protejați de apelurile false ale poliției!

În Germania devine o pacoste zilnică pentru mulți consumatori: apeluri frauduloase care vizează furtul de bani sau date personale. Aceste apeluri ajung la mii de germani în fiecare zi Ruhr24 raportat. Agenția Federală de Rețea înregistrează zeci de mii de plângeri cu privire la apeluri publicitare neautorizate în fiecare an. Aceste scheme pot duce chiar la eliberarea de informații private dacă consumatorii nu sunt atenți.

„Poliția nu va cere niciodată transferul de bani”, avertizează Oficiul Federal de Poliție Criminală (BKA). Escrocii se prezintă adesea drept angajați ai unor agenții de securitate importante, cum ar fi Oficiul Federal de Poliție Criminală, Europol sau Interpol și susțin că datele cu caracter personal au fost furate. La Frankfurt pe Main, de exemplu, un consumator a fost păcălit cu 5.000 de euro. Acești escroci nebunești folosesc tehnologia modernă pentru a afișa chiar și numere reale de telefon ale secțiilor de poliție, ceea ce poate reduce și mai mult nivelul de neîncredere în rândul celor chemați.

Cum să te protejezi

Ce pot face consumatorii pentru a se proteja de această amenințare? În primul rând, este important să închizi imediat dacă bănuiești fraudă. Este mai bine să cercetați singur numărul cu poliția locală, în loc să suni pur și simplu înapoi. În plus, organizațiile de protecție a consumatorilor, cum ar fi: Centru de consiliere pentru consumatori fi contactat pentru informații și asistență.

Agenția Federală de Rețea recomandă, de asemenea, raportarea directă a apelurilor nedorite. Consumatorii ar trebui să fie atenți când vor suna și de la cine. Când vine vorba de apeluri telefonice neautorizate, companiile sunt obligate legal să obțină în prealabil acordul clientului. Acest lucru este valabil pentru toate apelurile publicitare, fie pentru contracte de furnizare de energie electrică și gaz, asigurări sau concursuri. Consimțământul poate fi revocat în orice moment, fără motive.

Consecințele juridice

Consecințele pentru fraudatori nu trebuie subestimate: companiile care încalcă legile privind publicitatea telefonică riscă amenzi severe de până la 300.000 de euro și trebuie să-și afișeze numărul real de telefon. Federal Network Agency ia măsuri consecvente împotriva făptuitorilor, primind plângeri și luând măsurile corespunzătoare. Consumatorii pot bloca imediat apelanții nedoriți și pot fi foarte atenți la apelurile suspecte pentru a se proteja pe ei înșiși și datele lor.

Cum te descurci cu apelurile nedorite? Rămâneți calm, cereți numele și numărul apelantului și nu furnizați nicio informație personală. Contractele care sunt încheiate în astfel de circumstanțe sunt adesea nule și pot fi revocate în termen de 14 zile Agenția Federală de Rețea explicat.

Având în vedere numărul din ce în ce mai mare al acestor apeluri, rămâne important să fim vigilenți și să luați măsuri active împotriva publicității telefonice neautorizate. Consumatorii ar trebui să țină evidența numerelor lor de telefon, să raporteze activități suspecte online și să nu se teamă să caute ajutor profesional. În cele din urmă, puțină precauție poate face toată diferența.