诈骗警报：如何保护自己免受虚假报警电话的侵害！

诈骗警报：如何保护自己免受虚假报警电话的侵害！

在德国，旨在窃取金钱或个人数据的欺诈电话正在成为许多消费者的日常烦恼。每天有成千上万的德国人接到这些电话 鲁尔24 报道称。联邦网络局每年都会登记数万起有关未经授权的广告电话的投诉。如果消费者不小心，这些计划甚至可能导致私人信息被泄露。

联邦刑事警察局（BKA）警告说：“警方永远不会要求转账。”诈骗者经常冒充联邦刑事警察局、欧洲刑警组织或国际刑警组织等主要安全机构的雇员，并声称个人数据已被盗。例如，在美因河畔法兰克福，一名消费者被骗了 5,000 欧元。这些无耻的诈骗者利用现代技术甚至可以显示真实的警察局电话号码，这可以进一步减少被呼叫者之间的不信任程度。

如何保护自己

消费者可以采取什么措施来保护自己免受这种威胁？首先，如果您怀疑有欺诈行为，请立即挂断电话，这一点很重要。最好亲自向当地警方查询该号码，而不是简单地回电。此外，消费者保护组织例如： 消费者咨询中心 联系以获取信息和支持。

联邦网络局还建议直接报告骚扰电话。消费者应注意何时以及由何人打来电话。当涉及未经授权的电话时，公司有法律义务事先获得客户的同意。这适用于所有广告电话，无论是电力和天然气供应合同、保险还是竞赛。同意可以随时撤销，无需说明理由。

法律后果

欺诈者面临的后果不容低估：违反电话广告法的公司将面临高达 30 万欧元的巨额罚款，并且必须展示其真实电话号码。联邦网络局通过接收投诉并采取适当措施，对肇事者采取一致行动。消费者可以立即阻止不需要的来电，并非常小心可疑的来电，以保护自己和数据。

您如何处理骚扰电话？保持冷静，询问来电者的姓名和电话号码，不要透露任何个人信息。在这种情况下签订的合同往往无效，可以在 14 天内撤销 联邦网络局 解释道。

鉴于此类电话的数量不断增加，保持警惕并采取积极行动打击未经授权的电话广告仍然很重要。消费者应该记录自己的电话号码，在线报告可疑活动，并且不要害怕寻求专业帮助。最后，一点点的小心就能让一切变得不同。