巴登-符腾堡州:在线交易需要公平和安全!
巴登-符腾堡州正在计划采取措施,到 2025 年改善德国的在线交易和消费者保护。

巴登-符腾堡州:在线交易需要公平和安全!
在当今在线商务蓬勃发展的数字世界中,为消费者提供公平的条件至关重要。巴登符腾堡州正在树立一个良好的榜样,并计划在联邦委员会制定一项决议,使跨境在线交易更加安全、更加透明。目的是让消费者在网上购物时得到更好的保护,并能够更轻松地行使自己的权利。如何 政府公报 据报道,食品、农村地区和消费者保护部长彼得·豪克(Peter Hauk)对来自第三国的众多供应商表示担忧,这些供应商往往不符合严格的欧洲标准。
因此,消费者保护问题发挥着核心作用。在日益全球化的零售环境中,网上购物对消费者来说变得越来越容易,但也带来了新的挑战。尽管国际网上交易提供了广泛的产品和潜在的价格优势,但它也比国内采购更加复杂,并且存在各种风险,例如质量缺陷和投诉困难等。正如来自锡根大学的专家教授 Hanna Schramm-Klein 博士和 Gerhard Wagner 博士在她当前的跨境网上购物项目中所解释的那样,对此进行研究的需求越来越大。大声 北威州消费者研究 迫切需要分析消费者在其他国家购物时的行为和问题,以找到适当的消费者保护解决方案。
国际法规受到审查
2024 年 7 月底,世贸组织朝这个方向迈出了另一重要一步,当时 83 个成员国签署了有关数字贸易的联合协议。该举措旨在让全球消费者更轻松、更安全地进行在线商务。在这些谈判中,欧盟委员会就针对欧洲消费者的改进进行了谈判,其中包括加强在线销售产品的安全性、消费者权利的可执行性以及消费者保护机构之间的合作。提供了新法规的详细概述 维兹比夫 。
然而,美国、印度和南非等重要国家目前对协议的实施持怀疑态度,这对协议的批准产生了质疑。只要该批准仍在等待中,该协议就可以作为在线商务所需改进的政治指南。因此,跨境采购时可能出现的障碍也是旨在确保公平竞争的不断变化的法律框架的一部分。
总体而言,很明显,有关互联网消费者保护的讨论不仅在国家层面而且在国际层面都非常重要。面临的挑战将是制定一套协调一致的规则,使所有消费者受益,同时保持全球贸易的多样性和利益。