Sotto la pressione: la donna crolla in rete e ottiene una penalità di 30 euro!

Sotto la pressione: la donna crolla in rete e ottiene una penalità di 30 euro!

Herrlingen, Deutschland - Waltraud Heduschka, una donna di 82 anni, voleva acquistare rapidamente nel mercato netto di Herrlingen il 19 marzo 2025. Dopo il parcheggio, tuttavia, ha riscontrato problemi circolatori ed è stata costretta a cercare il suo medico di famiglia. Grazie a cure mediche con farmaci e infusioni, le sue condizioni si sono stabilizzate in modo che dopo circa tre ore e mezza potesse lasciare l'ufficio del medico.

Sebbene Heduschka fosse a conoscenza del tempo di parcheggio massimo di 90 minuti, in questa situazione credeva che le fosse concessa il tempo di parcheggio a causa di un'emergenza. Il parcheggio che aveva usato è monitorato elettronicamente. Se il tempo di parcheggio viene superato, una sanzione contrattuale di 30 euro minaccia, che è anche applicata dalla società Parkdepot. Dopo che Heduschka ha ricevuto il reclamo, l'ha pagato immediatamente.

sforzi per l'avviamento

Suo figlio si è rivolto a Park Depot via e -mail per chiedere buona volontà e ha aggiunto un certificato medico. Tuttavia, Park Depot ha chiaramente sottolineato che un regolamento corporale è stato escluso perché l'ufficio del medico non era uno dei partner. Questa risposta ha lasciato Heduschka una sensazione di disprezzo perché era in una situazione difficile e si aspettava una soluzione amichevole.

Johannes Mack, il presidente della VDK Local Association Blaustein, intervenne e scrisse una lettera alla direzione di Park Depot, in cui chiese buona volontà. Sfortunatamente, questa richiesta è rimasta anche senza una risposta positiva e Park Depot ha tenuto nella sua posizione. Netto Brand-Discount, il cliente di Park Depot, ha sottolineato che il servizio clienti ha una priorità per l'azienda e il monitoraggio dei parcheggi serve a evitare abusi. Christina Stilianou di Netto si è pentita che in questo caso non è stata trovata alcuna soluzione orientata al cliente, ma ha promesso di rimborsare la commissione già pagata a Heduschka e di sensibilizzare i dipendenti in loco.

Condizioni del quadro giuridico

Sempre più supermercati si basano su compagnie private per monitorare i loro parcheggi per assicurarsi che non siano bloccati da parchers a lungo termine. In caso di violazioni dei parcheggi, i conducenti possono aspettarsi sanzioni contrattuali determinate dai proprietari di parcheggi. Tuttavia, queste violazioni non sono trattate come multe regolari, ma come richieste di pagamento per sanzioni contrattuali, come "https://www.busussgeldkatalog.org/park-control/"> busseldkatalog.org ha spiegato.

I diritti dei conducenti sono chiaramente regolati. Una contraddizione con una richiesta di pagamento deve essere effettuata per iscritto e giustificata, per cui anche documenti come foto o testimonianze possono essere utili. Da un Adac-article Si può vedere che le compagnie private come Park Depot, che collaborano con i supermercati, sono autorizzati a punire violazioni. Condizioni speciali che sono state confermate dalla Corte federale di giustizia tedesca si applicano a queste attività.

Nel complesso, diventa chiaro che il monitoraggio dei parcheggi nei supermercati tedeschi aumenterà, mentre i diritti dei clienti devono essere attentamente valutati al fine di garantire un trattamento equo e adeguato. La situazione di Heduschka solleva importanti domande sull'equilibrio tra la sorveglianza del parcheggio e la comprensione delle situazioni di emergenza individuali.