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Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat im Jahr 2016 eine Plattform erstellt und im Internet zugänglich gemacht, auf der online Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen beigelegt werden können (sog. „OS-Plattform”).
Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle, um die aus Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten außergerichtlich beilegen zu können. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase
Informationen nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Wir weisen darauf hin, dass wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle nicht teilnehmen.