زيادة تكاليف الموظفين: يحارب REMS-Murr-Kreis مع شركات التأمين الصحي الفارغة!

زيادة تكاليف الموظفين: يحارب REMS-Murr-Kreis مع شركات التأمين الصحي الفارغة!

Rems-Murr-Kreis, Deutschland - في منطقة REMS-Murr ، ترتفع تكاليف الموظفين بينما تكون شركات التأمين الصحي فارغة. يتم تعزيز هذه المشكلة من خلال التغيير الديموغرافي ونقص العمال المهرة في الإدارات العامة. يتقاعد المزيد والمزيد من الموظفين خبرة ، مما يزيد من تفاقم الوضع للمكاتب المتبقية. يتعلق النقص في العمال المهرة في جميع مستويات الخدمة العامة ، وهناك حاليًا أكثر من 500000 وظيفة شاغرة. تشير التوقعات إلى أن هذا الرقم سيستمر في الزيادة بحلول عام 2030 ، مثل يهدف مكتب المنطقة REMS-Murr إلى أن يكون صاحب عمل جذاب من أجل مواجهة هذا النقص في العمال المهرة. تم الاعتراف بها على أنها "شركة واعية للعائلة" وحصلت أيضًا على اعتراف بثقافة الشركات الرقمية. هذه الجوائز هي جزء من الجهود المبذولة للفوز والحفاظ على الموظفين المتحمسين ، لأن المكاتب الحديثة والفعالة تحتاج إلى موظفين مؤهلين.

تقتصر ميزانية التوتر بشكل كبير على نطاق الإدارة للعمل. في الوقت نفسه ، تطلب النقابات أكثر من أيام إجازة للموظفين للتعويض عن التنازل عن الراتب. هذا قد يجعل الوضع الصعب بالفعل أكثر صعوبة ، لأن الاستبدال الكامل للمواقف الشاغرة يمثل تحديًا حقيقيًا. يمكن أن تعاني جودة موثوقة للخدمات العامة من هذه الظروف ، مثل "https://www.mckinsey.com/de/publikation/2025-15-ki-agent-im-use"> McKinsey .

من أجل مواجهة هذه التحديات ، يعتبر استخدام التقنيات الحديثة ، وخاصة الذكاء الاصطناعي (AI) ، أمرًا بالغ الأهمية. يُنظر إلى تطبيق تطبيقات الذكاء الاصطناعي على أنه إمكانية لزيادة كفاءة الإدارة والود المدني. حقول التطبيق مثل إجراءات التطبيق الرقمية وتواصل السلطات المحسّنة هي مجرد أمثلة قليلة يمكن أن تظهر إمكانات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك ، هناك أيضًا تحديات مرتبطة بتنفيذ الذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك العقبات القانونية واحتياجات التدريب العاجلة للموظفين.

وجهات نظر طويلة المدى

وفقًا لـ McKinsey ، يمكن أن يؤدي استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى تقليل الحاجة إلى قوى بدوام كامل في القطاع العام بنسبة تصل إلى 50 في المائة. يمكن لهذه الوكلاء تخفيف العمال الإداريين من المهام الروتينية وبالتالي تمكين التركيز على المهام الأكثر تعقيدًا. من المهم أن يحتفظ الموظفون البشريون بالقرار النهائي -اتخاذ القرار. يمكن أن يساعد استخدام AI لحل المشكلة القطاع العام على مواجهة تحديات التغيير الديموغرافي وتحويله إلى منظمة حديثة وفعالة.

يعتبر التخطيط الاستراتيجي لعمليات الشراء أمرًا بالغ الأهمية. تُظهر خطط الاستثمار الوطنية ، مثل الحكومة الفيدرالية البالغة 1.5 مليار يورو للذكاء الاصطناعي بحلول عام 2025 ، أن هذا يؤخذ على محمل الجد على مستوى سياسي أكبر. في الوقت الحالي ، يتم تشغيل 48 من أصل 179 طلبات منظمة العفو الدولية في الإدارة الفيدرالية بالفعل ، والهدف من ذلك هو توسيع نطاقها بنجاح لضمان أداء الخدمات العامة على المدى الطويل.