S-Bahn Berlijn in rouw: directeur Peter Buchner overleden

S-Bahn Berlijn in rouw: directeur Peter Buchner overleden

De Berlijnse S-Bahn rouwt om het verlies van zijn oude directeur Peter Buchner, die op 5 november 2025 stierf, kort voor zijn 59ste verjaardag. Buchner nam in 2009 de leiding van het bedrijf over in een cruciale crisissituatie nadat de activiteiten van de S-Bahn grotendeels waren opgeschort vanwege ontoereikende inspecties. Deze moeilijke tijden vereisten snelle actie en Buchner, een gepassioneerde treinreiziger, was klaar om de uitdaging aan te gaan. Door de jaren heen slaagde hij erin de S-Bahn weer op de rails te krijgen en het vertrouwen van de passagiers te herwinnen. Een belangrijk thema was altijd zijn openheid en zijn inzet voor de dialoog met klanten, wat hem uiteindelijk een onderscheiding voor uitstekende klantdialoog opleverde. De Tagesspiegel meldt dat hij op de passagiersspreekdag van de klantenvereniging IGEB verscheen en positief werd ontvangen.

Buchners carrière in de spoorwegsector is opmerkelijk. Nadat hij in 1994 bij de Usedomer Bäderbahn kwam, stapte hij in 1997 over naar DB Regio AG, waar hij verschillende managementfuncties bekleedde. Deze ervaring, evenals zijn voorzichtigheid en menselijkheid, vormden zijn leiderschapsstijl, en hij zal herinnerd worden als een vooruitziende manager en gewaardeerde collega. Zijn persoonlijke band met de S-Bahn en zijn genereuze houding ten opzichte van medewerkers en passagiers zijn opvallende kenmerken van zijn werk. Hij laat zijn vrouw, een zoon en ruim 3.000 medewerkers achter die zijn nalatenschap zullen voortzetten.

Een nieuw tijdperk van communicatie

Vergeleken met zijn voorgangers stond Buchner bekend om zijn open manier van doen. Deze nieuwe manier van communiceren was vooral effectief in crisissituaties. De eerste maanden van de pandemie vormden zelfs een grote uitdaging voor het openbaar vervoer. Gedurende deze tijd werd het ESCaPe PLAN ontwikkeld, een besluitvormingsmodel voor spoorvervoerders dat ook werd gebruikt in tijden van crisis zoals de Covid-19-pandemie. Het doel van dit plan is om de veerkracht van bedrijven te vergroten en communicatiestrategieën te ontwikkelen. Gezien Buchners expertise en diepgaande kennis van de S-Bahn zou je kunnen zeggen dat zijn werk op dit gebied een blijvende indruk achterlaat.

Het ESCaPe PLAN omvat verschillende stappen, zoals brainstormen en evalueren van mogelijke maatregelen om de veiligheid en het aanpassingsvermogen te vergroten. Deze ontwikkelingen zijn cruciaal om de veerkracht in de mobiliteit te vergroten en passagiers ook in uitdagende tijden een goed gevoel te geven.

Met Peter Buchner heeft de S-Bahn niet alleen een betrokken directeur verloren, maar ook een overwinnaar van uitdagingen en een pleitbezorger voor passagiers. Zijn passie voor het spoor en zijn wens om altijd het beste voor de gebruikers te bereiken zullen zeker niet vergeten worden.