柏林 S-Bahn 陷入哀悼：总经理彼得·布赫纳 (Peter Buchner) 去世

柏林 S-Bahn 陷入哀悼：总经理彼得·布赫纳 (Peter Buchner) 去世

柏林 S-Bahn 对其长期董事总经理彼得·布赫纳 (Peter Buchner) 的逝世表示哀悼，他于 2025 年 11 月 5 日去世，就在他 59 岁生日前不久。 2009 年，在 S-Bahn 运营因检查不足而基本暂停后，布赫纳 (Buchner) 接手了该公司的管理工作。这些困难时期需要迅速采取行动，而充满热情的铁路旅行者布赫纳已准备好接受挑战。多年来，他设法让轻轨重回正轨，并重新赢得了乘客的信任。一个重要的主题始终是他的开放性和对与客户对话的承诺，这最终为他赢得了优秀客户对话奖。据《每日明镜》报道，他出席了IGEB客户协会的乘客咨询日活动，并受到积极接待。

布赫纳在铁路领域的职业生涯非常出色。 1994 年加入 Usedom Bäderbahn 后，他于 1997 年转到 DB Regio AG，担任过多个管理职位。这段经历以及他的谨慎和人性塑造了他的领导风格，他将作为一位有远见的管理者和有价值的同事而被人们铭记。他与 S-Bahn 的个人联系以及对员工和乘客的慷慨态度是他工作的突出特点。他留下了妻子、儿子和 3,000 多名员工，他们将继承他的遗产。

沟通新时代

与他的前任相比，布赫纳以其开放的态度而闻名。这种新的沟通方式在危机情况下特别有效。事实上，大流行的头几个月对公共交通来说是一个重大挑战。在此期间，制定了 ESCaPe PLAN，这是一种铁路运营商的决策模型，也在 Covid-19 大流行等危机时期使用。该计划的目的是提高公司的弹性并制定沟通策略。鉴于布赫纳的专业知识和对城市轻轨的深入了解，可以说他在这方面的工作给人留下了持久的印象。

ESCaPe 计划包括几个步骤，例如集思广益和评估提高安全性和适应性的可能措施。这些发展对于提高出行弹性以及即使在充满挑战的时期也给乘客带来良好的感觉至关重要。

彼得·布赫纳 (Peter Buchner) 离开后，S-Bahn 不仅失去了一位忠诚的董事总经理，还失去了一位挑战的征服者和乘客的倡导者。他对铁路的热情以及始终为用户提供最好服务的愿望肯定不会被忘记。