Социалната станция AWO получава много добро – гарантирано качество в Бранденбург!

Социалната станция AWO получава много добро – гарантирано качество в Бранденбург!

Има причина за щастие в Бранденбург ан дер Хавел: социалната станция и дневните грижи AWO постигнаха отлични резултати при последната проверка на качеството от медицинската служба. Хайко Хорст-Мюхлер, управляващ директор на AWO Sozial-Service non-profit GmbH, е много положителен за резултатите. Социалната станция AWO успя да постигне най-високата оценка от 1,0 (много добра) във всички тествани области. Наред с други неща бяха оценени сестринските услуги, предписаните от лекар мерки, организацията на обслужването и директното разпитване на обгрижваните хора. Дневната грижа също премина успешно теста за качество. Това е наистина добра новина за клиентите и техните близки, както подчертава Хорст-Мюхлер. AWO планира последователно да продължи по своя избран път на висококачествена грижа, ориентирана към хората, и непрекъснато да се подобрява.

AWO – Sozial-Service non-profit GmbH е сертифицирана по DIN EN ISO 9001:2015 от 2014 г. насам. Това свидетелства за високото качество на техните услуги. Германската Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) е акредитирала ZertSozial GmbH, което допълнително подчертава професионализма и сериозността на AWO. Сертификатът беше последно подновен през ноември 2023 г. Политиката за качество на AWO се основава на ясна мисия, която е насочена към нуждите на клиентите и се развива непрекъснато. AWO разчита на предоставяне на услуги, ориентирани към клиента и процеса, за да разшири още повече предишните си успехи и да осигури своята конкурентоспособност. Особено важни са аспектите на развитието на персонала и опазването на здравето, които са интегрирани в управлението на качеството.

Ангажимент за качество и прозрачност

AWO преследва последователна ориентация към клиентите и отдава голямо значение на удовлетвореността на своите клиенти и служители. Резултатите от удовлетвореността на служителите и клиентите се включват ежегодно в оценката на ръководството и помагат за по-нататъшно оптимизиране на качеството на услугите. В допълнение, осигуряването на качеството и целите се оценяват редовно. По този начин AWO създаде система, която не само отговаря на нуждите на клиентите, но и подпомага служителите в тяхното професионално развитие.

AWO Service GmbH, дъщерно дружество на AWO Landesverband Schleswig-Holstein e.V., допълва предложението на AWO. Той предлага мерки за професионална интеграция на млади хора и възрастни повече от 20 години и се подкрепя от различни институции като Агенцията по заетостта, бюрата по труда и Европейския социален фонд. Това показва, че AWO има ценен принос не само в сектора на грижите, но и в професионалните квалификации и се ангажира с интегрирането на хората на пазара на труда.

Подобен подход е не само примерен, но и необходим в съвременното общество, което често е изправено пред бариери. AWO активно се ангажира да разруши тези бариери и по този начин да постави основата за по-справедливо и по-приобщаващо бъдеще.

За всеки, който зависи от AWO и неговите предложения или който се интересува от висококачествени грижи и социални услуги, вече има ясна причина за радост и надежда. Под мотото „Силни заедно“, AWO продължава да следва своя път с отдаденост – ​​и това е добра новина за всички в региона.

За повече информация относно AWO и неговите стандарти за качество посетете уебсайта Срещен пункт Бранденбург, AWO Бранденбург и AWO Service GmbH.