AWO socialinė stotis gauna Labai gerai – kokybė garantuota Brandenburge!

AWO socialinė stotis gauna Labai gerai – kokybė garantuota Brandenburge!

Brandenburge prie Havelo yra pagrindo džiaugtis: AWO socialinė stotis ir dienos priežiūra pasiekė puikių rezultatų atlikus naujausią medicinos tarnybos kokybės patikrinimą. Heiko Horst-Müchler, „AWO Sozial-Service non-profit GmbH“ generalinis direktorius, labai teigiamai vertina rezultatus. AWO socialinė stotis sugebėjo pasiekti aukščiausią įvertinimą 1,0 (labai gerai) visose išbandytose srityse. Be kita ko, buvo vertinamos slaugos paslaugos, medicinos paskirtos priemonės, paslaugų organizavimas ir tiesioginis slaugomų žmonių apklausas. Dienos priežiūros įstaiga taip pat sėkmingai išlaikė kokybės testą. Kaip pabrėžia Horst-Müchler, tai tikrai gera žinia klientams ir jų artimiesiems. AWO planuoja nuosekliai tęsti pasirinktą aukštos kokybės, į žmones orientuotos priežiūros kelią ir nuolat tobulėti.

AWO – Sozial-Service non-profit GmbH nuo 2014 m. yra sertifikuota pagal DIN EN ISO 9001:2015. Tai liudija aukštą jų paslaugų kokybę. Vokietijos Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) akreditavo ZertSozial GmbH, o tai dar labiau pabrėžia AWO profesionalumą ir rimtumą. Sertifikatas paskutinį kartą buvo atnaujintas 2023 m. lapkritį. AWO kokybės politika grindžiama aiškia misijos nuostata, kuri yra pritaikyta klientų poreikiams ir yra nuolat tobulinama. AWO remiasi į klientus ir procesus orientuotų paslaugų teikimu, siekdama toliau plėsti savo ankstesnius laimėjimus ir užtikrinti savo konkurencingumą. Ypač svarbūs yra personalo tobulinimo ir sveikatos apsaugos aspektai, kurie yra integruoti į kokybės vadybą.

Įsipareigojimas kokybei ir skaidrumui

AWO siekia nuoseklios orientacijos į klientą ir teikia didelę reikšmę savo klientų ir darbuotojų pasitenkinimui. Darbuotojų ir klientų pasitenkinimo rezultatai kasmet įtraukiami į vadovybės vertinimą ir padeda toliau optimizuoti paslaugų kokybę. Be to, reguliariai vertinamas kokybės užtikrinimas ir tikslai. Tokiu būdu AWO sukūrė sistemą, kuri ne tik tenkina klientų poreikius, bet ir padeda darbuotojams tobulėti.

AWO Service GmbH, AWO Landesverband Schleswig-Holstein e.V. dukterinė įmonė, papildo AWO pasiūlymą. Ji jau daugiau nei 20 metų siūlo priemones, skirtas jaunų žmonių ir suaugusiųjų profesinei integracijai, o ją remia įvairios institucijos, tokios kaip įdarbinimo agentūra, darbo centrai ir Europos socialinis fondas. Tai rodo, kad AWO įneša vertingą indėlį ne tik į slaugos sektorių, bet ir į profesinę kvalifikaciją bei yra įsipareigojusi integruoti žmones į darbo rinką.

Toks požiūris ne tik pavyzdinis, bet ir būtinas šiandieninėje visuomenėje, kuri dažnai susiduria su kliūtimis. AWO yra aktyviai įsipareigojusi sugriauti šias kliūtis ir taip padėti pamatą sąžiningesnei ir įtraukesnei ateičiai.

Visiems, kurie priklauso nuo AWO ir jos pasiūlymų arba kurie domisi aukštos kokybės priežiūros ir socialinėmis paslaugomis, dabar yra aiški priežastis džiaugsmui ir vilčiai. Vadovaudamasi šūkiu „Stiprus kartu“, AWO ir toliau žengia savo keliu su įsipareigojimu – ir tai gera žinia visiems regione.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie AWO ir jo kokybės standartus, apsilankykite svetainėje Susitikimo vieta Brandenburge, AWO Brandenburgas ir AWO Service GmbH.