AWO sosialstasjon mottar Very Good – kvalitetssikret i Brandenburg!

AWO sosialstasjon mottar Very Good – kvalitetssikret i Brandenburg!

Det er grunn til å glede seg i Brandenburg an der Havel: AWO sosialstasjon og barnehage oppnådde utmerkede resultater i den siste kvalitetskontrollen av legetjenesten. Heiko Horst-Müchler, administrerende direktør i AWO Sozial-Service non-profit GmbH, er svært positiv til resultatene. AWO sosiale stasjon var i stand til å oppnå toppkarakteren 1,0 (veldig bra) på alle testede områder. Blant annet ble sykepleietjenesten, medisinsk foreskrevne tiltak, tjenesteorganisasjonen og direkte avhør av de som ble pleiet vurdert. Barnehagen besto også kvalitetsprøven. Dette er virkelig gode nyheter for klientene og deres pårørende, som Horst-Müchler understreker. AWO planlegger å konsekvent fortsette på sin valgte vei med høykvalitets, menneskesentrert omsorg og å kontinuerlig forbedre seg.

AWO – Sozial-Service non-profit GmbH har blitt sertifisert i henhold til DIN EN ISO 9001:2015 siden 2014. Dette vitner om den høye kvaliteten på deres tjenester. Den tyske Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) har akkreditert ZertSozial GmbH, noe som ytterligere understreker profesjonaliteten og seriøsiteten til AWO. Sertifikatet ble sist fornyet i november 2023. AWOs kvalitetspolicy er basert på en klar misjonserklæring som er rettet mot kundenes behov og utvikles kontinuerlig. AWO er avhengig av kunde- og prosessorienterte tjenester for å utvide sine tidligere suksesser ytterligere og sikre sin konkurranseevne. Spesielt viktige aspekter ved personalutvikling og helsevern, som er integrert i kvalitetsstyringen.

Forpliktelse til kvalitet og åpenhet

AWO etterstreber en konsekvent kundeorientering og legger stor vekt på tilfredshet til sine kunder og ansatte. Resultatene av medarbeider- og kundetilfredshet inngår årlig i ledelsesvurderingen og bidrar til å optimalisere kvaliteten på tjenestene ytterligere. I tillegg blir kvalitetssikring og mål jevnlig evaluert. På denne måten har AWO laget et system som ikke bare møter kundenes behov, men som også støtter ansatte i deres faglige utvikling.

AWO Service GmbH, et datterselskap av AWO Landesverband Schleswig-Holstein e.V., kompletterer AWOs tilbud. Det har tilbudt tiltak for faglig integrering av unge og voksne i over 20 år og støttes av ulike institusjoner som arbeidsformidlingen, arbeidssentrene og Det europeiske sosialfondet. Dette viser at AWO gir et verdifullt bidrag ikke bare i omsorgssektoren, men også i faglige kvalifikasjoner og er forpliktet til å integrere mennesker i arbeidsmarkedet.

En slik tilnærming er ikke bare eksemplarisk, men også nødvendig i dagens samfunn, som ofte står overfor barrierer. AWO er aktivt forpliktet til å bryte ned disse barrierene og dermed legge grunnlaget for en mer rettferdig og mer inkluderende fremtid.

For alle som er avhengige av AWO og dens tilbud eller som er interessert i omsorgs- og sosialtjenester av høy kvalitet, er det nå en klar grunn til glede og håp. Under mottoet «Sterke sammen» fortsetter AWO å følge sin vei med engasjement – ​​og det er gode nyheter for alle i regionen.

For mer informasjon om AWO og dets kvalitetsstandarder, besøk nettstedet Møtepunkt Brandenburg, AWO Brandenburg og AWO Service GmbH.