Suche
Mein Konto
Družabna postaja AWO prejme zelo dobro – kakovost zagotovljena v Brandenburgu!
Brandenburg an der Havel: socialna postaja AWO in dnevno varstvo navdušujeta pri testiranju kakovosti – najvišje ocene za kakovost oskrbe.
Družabna postaja AWO prejme zelo dobro – kakovost zagotovljena v Brandenburgu!
V Brandenburgu na Havlu je razlog za veselje: socialna postaja in dnevna oskrba AWO sta dosegla odlične rezultate pri zadnjem pregledu kakovosti s strani zdravstvene službe. Heiko Horst-Müchler, generalni direktor AWO Sozial-Service non-profit GmbH, je zelo pozitiven glede rezultatov. Družbeni postaji AWO je uspelo doseči najvišjo oceno 1,0 (zelo dobro) na vseh testiranih področjih. Med drugim so bile ocenjene storitve zdravstvene nege, zdravniško predpisani ukrepi, organizacija storitve in neposredno anketiranje oskrbovancev. Varstvo je uspešno prestalo tudi preizkus kakovosti. To je res dobra novica za stranke in njihove svojce, kot poudarja Horst-Müchler. AWO namerava dosledno nadaljevati svojo izbrano pot visokokakovostne, na ljudi osredotočene oskrbe in se nenehno izboljševati.
AWO – Sozial-Service non-profit GmbH je od leta 2014 certificiran po DIN EN ISO 9001:2015. To potrjuje visoko kakovost njihovih storitev. Nemški Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) je akreditiral ZertSozial GmbH, kar še dodatno poudarja strokovnost in resnost AWO. Certifikat je bil nazadnje obnovljen novembra 2023. Politika kakovosti AWO temelji na jasni izjavi o poslanstvu, ki je prilagojena potrebam strank in se nenehno razvija. AWO se zanaša na zagotavljanje storitev, usmerjenih v stranke in procese, da bi še naprej širil svoje prejšnje uspehe in zagotovil svojo konkurenčnost. Posebej pomembna sta vidika razvoja kadrov in varovanja zdravja, ki sta vključena v vodenje kakovosti.
Zavezanost kakovosti in transparentnosti
AWO zasleduje dosledno usmerjenost k strankam in pripisuje velik pomen zadovoljstvu svojih strank in zaposlenih. Rezultati zadovoljstva zaposlenih in strank so letno vključeni v oceno vodstva in pripomorejo k nadaljnji optimizaciji kakovosti storitev. Poleg tega se redno ocenjujejo zagotavljanje kakovosti in cilji. Na ta način je AWO ustvaril sistem, ki ne le zadovoljuje potrebe strank, ampak tudi podpira zaposlene pri njihovem strokovnem razvoju.
AWO Service GmbH, hčerinska družba AWO Landesverband Schleswig-Holstein e.V., dopolnjuje ponudbo AWO. Že več kot 20 let ponuja ukrepe za poklicno integracijo mladih in odraslih, podpirajo pa ga različne institucije, kot so zavod za zaposlovanje, zaposlitveni centri in Evropski socialni sklad. To dokazuje, da AWO daje dragocen prispevek ne samo v sektorju oskrbe, ampak tudi pri poklicnih kvalifikacijah in je zavezan vključevanju ljudi na trg dela.
Takšen pristop ni le zgleden, ampak tudi nujen v današnji družbi, ki se pogosto sooča z ovirami. AWO se aktivno zavzema za odpravo teh ovir in s tem za postavitev temeljev za pravičnejšo in bolj vključujočo prihodnost.
Za vse, ki so odvisni od AWO in njegovih ponudb ali ki jih zanimajo visokokakovostne oskrbe in socialne storitve, zdaj obstaja jasen razlog za veselje in upanje. Pod geslom »Močni skupaj« AWO še naprej predano sledi svoji poti – in to je dobra novica za vse v regiji.
Za več informacij o AWO in njegovih standardih kakovosti obiščite spletno stran Zbirno mesto Brandenburg, AWO Brandenburg in AWO Service GmbH.