AWO social station får Very Good – kvalitetssäkrat i Brandenburg!

AWO social station får Very Good – kvalitetssäkrat i Brandenburg!

Det finns anledning att vara glad i Brandenburg an der Havel: AWO socialstation och dagvård uppnådde utmärkta resultat i den senaste kvalitetsinspektionen av sjukvården. Heiko Horst-Müchler, verkställande direktör för AWO Sozial-Service non-profit GmbH, är mycket positiv till resultaten. AWO sociala station kunde uppnå toppbetyget 1,0 (mycket bra) inom alla testade områden. Bland annat bedömdes vårdtjänsterna, medicinskt ordinerade åtgärder, serviceorganisationen och det direkta förhöret av de omhändertagna. Även daghemmet klarade kvalitetstestet. Detta är riktigt goda nyheter för klienterna och deras anhöriga, som Horst-Müchler understryker. AWO planerar att konsekvent fortsätta på sin valda väg med högkvalitativ, människocentrerad vård och att ständigt förbättra.

AWO – Sozial-Service non-profit GmbH är certifierat enligt DIN EN ISO 9001:2015 sedan 2014. Detta vittnar om den höga kvaliteten på deras tjänster. Tyska Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) har ackrediterat ZertSozial GmbH, vilket ytterligare understryker AWO:s professionalism och allvar. Certifikatet förnyades senast i november 2023. AWO:s kvalitetspolicy bygger på en tydlig affärsidé som är anpassad till kundernas behov och som kontinuerligt utvecklas. AWO förlitar sig på kund- och processorienterade tjänster för att ytterligare utöka sina tidigare framgångar och säkra sin konkurrenskraft. De aspekter av personalutveckling och hälsoskydd som är integrerade i kvalitetsstyrningen är särskilt viktiga.

Engagemang för kvalitet och transparens

AWO eftersträvar en konsekvent kundorientering och lägger stor vikt vid nöjda kunder och anställda. Resultaten av medarbetar- och kundnöjdhet ingår årligen i ledningsbedömningen och bidrar till att ytterligare optimera kvaliteten på tjänsterna. Dessutom utvärderas kvalitetssäkring och mål regelbundet. På så sätt har AWO skapat ett system som inte bara möter kundernas behov, utan också stödjer medarbetarna i deras professionella utveckling.

AWO Service GmbH, ett dotterbolag till AWO Landesverband Schleswig-Holstein e.V., kompletterar AWO:s erbjudande. Den har erbjudit åtgärder för professionell integration av ungdomar och vuxna i över 20 år och stöds av olika institutioner som arbetsförmedlingen, arbetsförmedlingarna och Europeiska socialfonden. Detta visar att AWO gör en värdefull insats inte bara inom vårdsektorn, utan också i yrkeskvalifikationer och är engagerad i att integrera människor på arbetsmarknaden.

Ett sådant tillvägagångssätt är inte bara exemplariskt, utan också nödvändigt i dagens samhälle, som ofta ställs inför barriärer. AWO är aktivt engagerad i att bryta dessa barriärer och därigenom lägga grunden för en rättvisare och mer inkluderande framtid.

För alla som är beroende av AWO och dess utbud eller som är intresserade av högkvalitativ vård och socialtjänst finns nu en tydlig anledning till glädje och hopp. Under mottot "Starka tillsammans" fortsätter AWO att följa sin väg med engagemang – och det är goda nyheter för alla i regionen.

För mer information om AWO och dess kvalitetsstandarder, besök webbplatsen Meeting Point Brandenburg, AWO Brandenburg och AWO Service GmbH.