¡Los retrasos en el vuelo impulsan quejas en Königs Wusterhausen en un nivel de registro!
¡Los retrasos en el vuelo impulsan quejas en Königs Wusterhausen en un nivel de registro!
Königs Wusterhausen, Deutschland - En el mundo de los viajes, especialmente en el aeropuerto Berlín Brandenburg (BER), está sucediendo muchas cosas. El Tribunal de Distrito de Königs Wusterhausen tiene un aumento dramático en la demanda de vuelo. En 2023, alrededor de 10,000 quejas ya se han quejado, y el pronóstico para todo el año muestra que este número podría aumentar a más de 22,000. Para comparación: en el año anterior había alrededor de 15,500 casos. Loud [maz-online.de] (https://www.maz-online.de/lokales/dahme-spreewald/koenigs-wusterhausen/tievtungen-nac H-flight template-EU-Koenne-Justitz-Entlasten-Ey5ua5MPVnhsjkv6idutgxua.html? Outputtype = Valid_amp) Las demandas tienen que ver con la compensación por retrasos y fallas de vuelo, así como disputas con aerolíneas y operadores turísticos.
Particularmente notable: alrededor del 93 por ciento de todas las demandas civiles que se negocian en el Tribunal de Distrito provienen de pasajeros de BER. El aumento es tan sorprendente que el tribunal se considera uno de los particularmente cargados en Alemania. En una encuesta realizada por el "Richterzeitung alemán", alcanzó el tercer lugar en la lista de tribunales con el mayor número de casos, detrás de Colonia y Frankfurt/Main. Se registraron una buena cantidad de 125,000 demandas de pasajeros en todo el país en 2023, un aumento de alrededor del 80 por ciento en comparación con el año anterior, como RBB22.de.
Soporte de emergencia de personal y IA
El tribunal de distrito ya ha aumentado el personal para dominar los desafíos. Actualmente, 25 jueces están trabajando en procedimientos de pasajeros, que corresponden a 19 puestos a tiempo completo, mientras que otros procedimientos se cuidan con solo 11 trabajadores. El tribunal es consciente del problema, ya que con retrasos frecuentes, que a menudo son entre tres y cinco horas, los pasajeros buscan un reclamo de compensación. La política federal también se ve: el Parlamento de la UE está discutiendo actualmente nuevas regulaciones que estipulan que la compensación solo debe otorgarse a un retraso de cuatro horas en lugar de tres horas.Para hacer frente a las demandas existentes de manera más eficiente, se considera el apoyo de un programa de asistencia basado en IA llamado "Kai". Esta tecnología está destinada a ayudar a acelerar los procedimientos y reducir el esfuerzo de investigación para los jueces. El pionero de esta tecnología es el Tribunal de Distrito de Frankfurt/Main, que ya ha tenido experiencias positivas.
El papel de los portales de Internet
Un factor relevante para el aumento explosivo en las demandas son los numerosos portales en línea que ayudan a los pasajeros a hacer cumplir sus reclamos. El juez alemán ve esto como una razón importante para la gran cantidad de demandas. Estos portales facilitan que los viajeros demanden compensación, que también contiene los platos. La piedra de la patada son a menudo retrasos de vuelo y fallas que conducen a situaciones desagradables para muchos viajeros.
Con estos desarrollos está claro que en el aeropuerto Ber y el Tribunal de Distrito de Königs Wusterhausen continuarán siendo un gran movimiento en el futuro, tanto legal como a través de decisiones políticas. Los próximos meses podrían ser cruciales si las regulaciones planificadas de la UE realmente conducirán a un alivio.
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| Ort | Königs Wusterhausen, Deutschland |
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