Les retards de vol conduisent les plaintes à Königs Wusterhausen au niveau record!
Les retards de vol conduisent les plaintes à Königs Wusterhausen au niveau record!
Königs Wusterhausen, Deutschland - Dans le monde des voyages, en particulier à l'aéroport de Berlin Brandenburg (BER), beaucoup de choses se produisent. Le tribunal de district de Königs Wusterhausen a une augmentation spectaculaire du procès en vol. En 2023, environ 10 000 plaintes se sont déjà plaints et les prévisions de l'année entière montrent que ce nombre pourrait augmenter à plus de 22 000. À titre de comparaison: l'année précédente, il y avait environ 15 500 cas. Loud [Maz-online.de] (https://www.maz-online.de/lokales/dahme-spreewald/koenigs-wusterhausen/tievtungen-nac h-fligt Template-eu-koenne-justitz-Entlasten-epmllE = Outpiedtype = Outpiedtype = Outpiedtype = Outpiedtype = valid_amp) Les poursuites ont à voir avec la rémunération des retards et des échecs de vol ainsi que des différends avec les compagnies aériennes et les voyagistes.
particulièrement perceptible: environ 93% de toutes les poursuites civiles négociées au tribunal de district proviennent de passagers de BER. L'augmentation est si frappante que le tribunal est considéré comme l'un des particuliers en Allemagne. Dans une enquête du «Richterzeitung allemand», il a obtenu la troisième place dans la liste des tribunaux avec le plus grand nombre de cas, derrière Cologne et Francfort / Main. Un bon nombre de poursuites judiciaires de passagers ont été enregistrées à l'échelle nationale en 2023, soit une augmentation d'environ 80% par rapport à l'année précédente, comme RBB24.DE.
Emergencure du personnel et soutien de l'IA
Le tribunal de district a déjà augmenté le personnel afin de maîtriser les défis. 25 juges travaillent actuellement sur les procédures des passagers, ce qui correspond à 19 postes à temps plein, tandis que d'autres procédures sont entretenues avec seulement 11 travailleurs. Le tribunal est conscient du problème, car avec des retards fréquents, qui sont souvent comprises entre trois et cinq heures, les passagers atteignent une demande d'indemnisation. La politique fédérale semble également: le Parlement de l'UE discute actuellement de nouvelles réglementations qui prévoient que la rémunération ne devrait être accorde que par un retard de quatre heures au lieu de trois heures.Afin de faire face aux poursuites existantes plus efficacement, le soutien d'un programme d'assistance basé sur l'IA appelé "KAI" est pris en compte. Cette technologie vise à accélérer les procédures et à réduire l'effort de recherche pour les juges. Le pionnier de cette technologie est le tribunal de district de Francfort / Main, qui a déjà eu des expériences positives.
le rôle des portails Internet
Un facteur pertinent pour l'augmentation explosive des poursuites est les nombreux portails en ligne qui aident les passagers à faire respecter leurs réclamations. Le juge allemand considère cela comme une raison importante du nombre élevé de poursuites. Ces portails facilitent la rémunération des voyageurs, qui contient également la vaisselle. La pierre du coup de pied -off est souvent des retards de vol et des échecs qui conduisent à des situations désagréables pour de nombreux voyageurs.
Avec ces développements, il est clair qu'à l'aéroport, Ber et le tribunal de district de Königs Wusterhausen continueront d'être beaucoup de mouvement à l'avenir, à la fois légalement et par des décisions politiques. Les mois à venir pourraient être cruciaux, que la réglementation prévue de l'UE conduira réellement à une réparation.
| Details | |
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| Ort | Königs Wusterhausen, Deutschland |
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