نجاح كبير لحماية المستهلك في براندنبورغ: تأمين أموال الميزانية!

نجاح كبير لحماية المستهلك في براندنبورغ: تأمين أموال الميزانية!

خطوة مهمة لحماية المستهلك في براندنبورغ: في 22 يونيو 2025، أقرت فصائل الائتلاف في برلمان الولاية بالإجماع قرار ميزانية الدعم المالي لمركز براندنبورغ للمستهلك (VZB) لعامي 2025 و2026. وبالتالي، تعمل ولاية براندنبورغ على تأمين التمويل لعمل المستهلك المستقل، وهو ما وصفه المدير الإداري كريستيان أ. رامبكي بأنه يوم إيجابي لحماية المستهلك. الهدف من التمويل هو تعزيز المشورة الفردية والإنفاذ القانوني والمعلومات الشاملة لمواطني الدولة، مثل barnim-aktuell.de ذكرت.

كيف حال المستهلكين في براندنبورغ؟ يتوفر VZB في ستة مراكز استشارية و32 مما يسمى بمحطة Digimobile لتقديم الدعم في مواجهة التحديات مثل مقدمي الخدمات غير العادلين وفخاخ التكلفة. وخاصة في أوقات ارتفاع تكاليف الطاقة وارتفاع أسعار المواد الغذائية، أصبح تقديم مشورة الخبراء أكثر أهمية من أي وقت مضى. وتحظى النصيحة المستقلة بدعم كامل من الفصائل الديمقراطية في برلمان الولاية.

التمويل والدعم

وتقرر مبلغ تمويل قدره 2,591,900 يورو لعام 2024، وتنص الميزانية المعتمدة على تمويل قدره 2,733,743 يورو لعام 2025. ويشمل ذلك أيضًا الزيادات الضرورية في التعريفات وتعديلات التضخم، والتي تم تحديدها في اتفاقية متعددة السنوات مع وزارة حماية المستهلك. بالنسبة لعام 2026، تمت زيادة مبلغ التمويل إلى 2,800,000 يورو. ويعد هذا تقدمًا واضحًا مقارنة بمسودات الموازنة السابقة، حيث تم التخطيط لمبالغ تمويل أقل بكثير وكان من المتوقع حدوث فجوة تمويلية تزيد عن 12% للعام الحالي.

لا يقدم VZB النصائح الشخصية فحسب، بل يقدم أيضًا أدوات مبتكرة عبر الإنترنت ونماذج رسائل وندوات مجانية على الويب. تعتبر هذه العروض مهمة للاستثمارات والتخطيط للتقاعد، خاصة في الوقت الذي يحتاج فيه الكثير من الناس إلى الاهتمام بشؤونهم المالية. أصبحت المشورة المستقلة أكثر أهمية من أي وقت مضى لتجنب الوقوع في فخ التكلفة.

حماية البيانات والدعم القانوني

الجانب المركزي الآخر لعمل VZB هو حماية البيانات. مركز المستهلك براندنبورغ e.V. هو المسؤول عن معالجة البيانات ويرأسه الدكتور كريستيان أ. رامبكي. تعمل المنشأة بشكل وثيق مع مركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين لضمان حماية بيانات أولئك الذين يطلبون المشورة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم تحديد جميع عمليات تخزين البيانات ومعالجتها بشكل واضح وتضمن أمان المعلومات الشخصية للمستخدمين. يمكن العثور على التفاصيل على الموقع مركز براندنبورغ للمستهلك و مركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين.

يتضمن عرض VZB أيضًا أدوات استشارية متخصصة ومولدات مستندات تدعم المستهلكين في المسائل القانونية. يتم الحفاظ دائمًا على حماية البيانات وتتاح الفرصة لمن يطلبون المشورة لتأكيد حقوقهم فيما يتعلق بالمعلومات وتصحيح وحذف بياناتهم في أي وقت.

ولذلك يظل تأمين حقوق المستهلك وتعزيزها عملية مستمرة يلعب فيها مركز المستهلك في براندنبورغ دورًا حاسمًا. ومع التمويل الجديد، سيكون VZB قادرًا على تقديم الدعم الأمثل لعدد أكبر من سكان براندنبورغ، سواء كان ذلك من خلال المشاورات المباشرة أو من خلال الموارد الشاملة عبر الإنترنت.