Gran éxito para la protección del consumidor en Brandeburgo: ¡fondos presupuestarios asegurados!

Gran éxito para la protección del consumidor en Brandeburgo: ¡fondos presupuestarios asegurados!

Un paso significativo para la protección del consumidor en Brandeburgo: el 22 de junio de 2025, las fracciones de la coalición en el parlamento estatal aprobaron por unanimidad la resolución presupuestaria para el apoyo financiero del Centro del Consumidor de Brandeburgo (VZB) para los años 2025 y 2026. De este modo, el estado federado de Brandeburgo obtiene financiación para el trabajo independiente con los consumidores, lo que el director general Christian A. Rumpke describió como un día positivo para la protección del consumidor. El objetivo de la financiación es reforzar el asesoramiento individual, la aplicación de la ley y la información completa para los ciudadanos del país, como por ejemplo barnim-aktuell.de informó.

¿Cómo les va a los consumidores de Brandeburgo? El VZB está disponible en seis centros de asesoramiento y en 32 paradas de los llamados Digimobile para ofrecer apoyo en casos de proveedores injustos y trampas de costes. Especialmente en tiempos de altos costos de energía y aumento de los precios de los alimentos, ofrecer asesoramiento experto es más importante que nunca. El consejo independiente cuenta con el pleno apoyo de las facciones democráticas del parlamento estatal.

Financiamiento y apoyo

Se decidió una financiación de 2.591.900 euros para 2024, y el presupuesto aprobado prevé una financiación de 2.733.743 euros para 2025. Esto también incluye los necesarios aumentos de tarifas y ajustes por inflación, que se establecieron en un acuerdo plurianual con el Ministerio de Protección al Consumidor. Para 2026, el importe de la financiación se incrementó hasta 2.800.000 euros. Se trata de un claro avance en comparación con proyectos de presupuesto anteriores, ya que se habían previsto cantidades de financiación significativamente más bajas y se esperaba un déficit de financiación de más del 12 % para el año en curso.

El VZB no sólo ofrece asesoramiento personalizado, sino también innovadoras herramientas en línea, modelos de cartas y seminarios web gratuitos. Estas ofertas son importantes para las inversiones y la planificación de la jubilación, especialmente en un momento en el que muchas personas necesitan prestar atención a sus finanzas. El asesoramiento independiente es más importante que nunca para evitar caer en trampas de costes.

Protección de datos y soporte legal

Otro aspecto central del trabajo del VZB es la protección de datos. El Centro del Consumidor Brandenburg e.V. es responsable del procesamiento de datos y está dirigido por el Dr. Christian A. Rumpke. El centro trabaja en estrecha colaboración con el Centro del Consumidor de Renania del Norte-Westfalia para garantizar que los datos de quienes buscan asesoramiento estén protegidos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Todos los procesos de almacenamiento y procesamiento de datos están claramente definidos y garantizan la seguridad de la información personal de los usuarios. Los detalles se pueden encontrar en el sitio web. Centro del Consumidor de Brandeburgo y el Centro del Consumidor de Renania del Norte-Westfalia.

La oferta de VZB también incluye herramientas de asesoramiento especializadas y generadores de documentos que apoyan a los consumidores en asuntos legales. La protección de datos se mantiene siempre y quien busca asesoramiento tiene la oportunidad de hacer valer sus derechos en materia de información, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento.

Por lo tanto, garantizar y reforzar los derechos de los consumidores sigue siendo un proceso continuo en el que el Centro del Consumidor de Brandeburgo desempeña un papel crucial. Con la nueva financiación, el VZB podrá apoyar de manera óptima a aún más residentes de Brandeburgo, ya sea mediante consultas directas o mediante amplios recursos en línea.