Attaque de pirate informatique à Hohen Neuendorf : le bureau d’enregistrement des habitants à nouveau en ligne !

Attaque de pirate informatique à Hohen Neuendorf : le bureau d’enregistrement des habitants à nouveau en ligne !

La ville de Hohen Neuendorf a connu beaucoup d'émoi ces dernières semaines après qu'une cyberattaque contre les serveurs de l'administration municipale ait semé une grande confusion. Il y a environ un mois, la municipalité a été victime d'une attaque qui fait l'objet d'une enquête pour tentative d'extorsion et de sabotage informatique. Heureusement, le bureau d'enregistrement des résidents fonctionne désormais à nouveau normalement et de nombreux services aux citoyens sont à nouveau disponibles en ligne. Toutefois, les citoyens peuvent s’attendre à des délais d’attente plus longs en raison d’un retard de traitement. Le Maz-Online rapporte que le bureau d'état civil devrait également être à nouveau opérationnel cette semaine.

Puisqu'il n'est toujours pas clair si les données sensibles des citoyens ont été volées lors de l'attaque, l'administration municipale demande à ses citoyens de soumettre leurs demandes de permis de conduire directement au district afin d'éviter de nouveaux retards. La police judiciaire de l'État a ouvert une enquête qui continue de s'éterniser. L'administration municipale espère une reconnexion rapide au réseau de l'administration de l'État afin de rendre à nouveau fluide la communication et l'échange de données.

Les cyberattaques et leurs défis

Les cyberattaques représentent un risque important pour l’infrastructure informatique municipale. En particulier, le [BSI](https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Oeffentliche-Verwaltung/sicherheitsberatung/Laender-und-Kommunen/Handreichung_Kommunale_IT- Krisen/handreichung_kommunale_it-kritiken.html) a créé un guide dans un document actuel destiné à aider les municipalités à garantir leur capacité d'action. Ce guide s’intitule « Crises informatiques communales : sécuriser la capacité d’agir » et propose de précieuses informations pour faire face aux cyberattaques.

Une organisation d’urgence et de crise est nécessaire pour faire face rapidement aux situations extraordinaires et minimiser les conséquences négatives de telles attaques. Une coopération étroite entre les niveaux administratifs locaux et les opérations informatiques est cruciale pour répondre préventivement aux cybermenaces. Le document contient également de nombreuses informations sur la manière de mettre en œuvre des mesures drastiques, qui ne peuvent être mises en œuvre avec succès que si les collaborateurs sont bien formés et si les structures internes sont clairement définies.

Protection contre les cybermenaces

Le défi auquel de nombreuses municipalités sont confrontées est diversifié. Il est non seulement important de se préparer aux menaces actuelles telles que les ransomwares, mais aussi de protéger l'infrastructure informatique à long terme. Le guide de l'Office fédéral pour la protection de la population et les secours en cas de catastrophe (https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Oeffentliche-Verwaltung/sicherheitsberatung/Laender-und-Kommunen/Handreichung_Kommunale_IT- Krisen/handreichung_kommunale_it-kritiken.html) vise à aider les responsables à améliorer les exigences réglementaires et la sécurité informatique.

La situation à Hohen Neuendorf est un exemple impressionnant de l’importance de se préparer à de tels incidents et de prendre les mesures appropriées. Face à l’augmentation des cybermenaces, il est essentiel que les municipalités agissent de manière proactive et ne deviennent pas complaisantes lorsqu’il s’agit de sécuriser leurs systèmes. En fin de compte, il reste à espérer que l'état civil concerné retrouvera bientôt son niveau d'efficacité habituel.