Danger! Comment vous protéger des services d'urgence d'artisan douteux

Danger! Comment vous protéger des services d'urgence d'artisan douteux

Langen, Deutschland - Le besoin de services d'urgence d'artisan est indéniable dans des situations urgentes telles que des tuyaux obstrués ou un chauffage inhabituel. Cependant, le Hessen Consumer Center met en garde contre les prestataires douteux qui n'utilisent pas correctement ces urgences et ne nécessitent pas de prix trop chers ou ne fournissent pas correctement des services. Les consommateurs devraient se protéger de ces astuces et rechercher soigneusement avant d'utiliser un service d'urgence. Ceci décrit le bnn.de détaillé.

Un aspect important que le Hessen Consumer Center souligne est l'importance de la recherche préliminaire. Avant une urgence, les consommateurs doivent collecter les coordonnées des entreprises artisanales locales afin de trouver rapidement de l'aide en cas d'urgence. Les répertoires de l'industrie, les portails en ligne et les recommandations d'amis peuvent être de précieuses sources. Une prudence particulière est requise pour les résultats de la recherche, car les prestataires douteux peuvent être rincés par des publicités payantes.

Signaux d'avertissement pour les fournisseurs douteux

Un exemple de pratiques frauduleux est illustré par deux avis: Marion A. De Langen a rapporté qu'un serrurier lui avait demandé un paiement en espèces immédiat sans facture et avait ensuite disparu. La situation était similaire à Annabell T. d'Oberursel, qui a commandé un service d'urgence pour son chauffage, qui n'a pas résolu le problème mais a quand même demandé de l'argent. Ces incidents montrent à quelle vitesse une aide supposée peut devenir un piège à coûts, tel que Consumerzral.Detenfall-werd-10741 "> Consumerzral avertit.

Un autre signal d'alerte est un paiement à forte avancée. Olesja Jäger du Hessen Consumer Center souligne que nous n'appelons aucun prix fixe et que nous demandons souvent un paiement à l'avance. Afin d'éviter de tels déchirures, les consommateurs devraient certainement demander un prix contraignant et enregistrer l'accord par écrit. Les services graves offrent des offres non de liaison et fournissent des informations sur les coûts de départ et les tarifs horaires.

Conseils pratiques pour éviter la fraude

Le centre de conseils des consommateurs conseille la procédure suivante pour se protéger:

• Créez un plan d'urgence avant une éventuelle urgence et préparez les coordonnées prêtes pour les entreprises dignes de confiance.
• En cas de paiement, effectuez des paiements en espèces uniquement après un accord préalable et insistez pour recevoir une facture.
• Les entreprises sérieuses sont obligées de fournir des informations transparentes sur les coûts avant le service.
• La documentation des travaux, des factures et éventuellement des accords de prix devrait avoir lieu afin d'être sécurisée en cas de litige.
• Informez immédiatement la police si vous soupçonnez une fraude et déposez une plainte.

La situation est particulièrement ennuyeuse lorsque les urgences se produisent le week-end. Un exemple de Lower Saxony a illustré les problèmes: quelques-uns ont commandé un service de nettoyage de tuyaux qui demandait 1 370 euros exorbitants après seulement démanteler des parties des toilettes. De tels incidents montrent à quel point il est important de trouver des fournisseurs réputés avant de puiser dans un piège coûteux. Le Lower Saxony Consumer Center conseille de découvrir les services à l'avance et de contacter les artisans locaux afin de pouvoir agir rapidement et en toute sécurité en cas d'urgence, comme dans Consumerzentral-nedersachsen.de .