Ferie i Kühlungsborn: skuffelse over beskidt lejlighed!

Ferie i Kühlungsborn: skuffelse over beskidt lejlighed!

Kühlungsborn, Deutschland - Katrin og Ulrich Schlegelmilch fra Jena så frem til deres ferie i Østersøen, men virkeligheden overskred deres værste forventninger. Kort før den planlagte ferie på Rhinen, der blev aflyst kun 14 dage tidligere, havde de to booket en lejlighed i Kühlungsborn for 1550 euro i ni nætter. Ved deres ankomst var de imidlertid skuffede over indkvarteringen: fotos på Internettet svarede ikke til virkeligheden og førte til betydelig utilfredshed.

Lejligheden viste sig hovedsageligt at være en lejlighed med et tekøkken i indgangsområdet og minimal garderobe. Mangel på udstyr blev især mærkbar; Der var retter og bestik, men morgenmadsbræt og en bakke manglede. Hogskommen, der blev annonceret som en induktionskoger, tog lang tid at varme op. Der var ikke noget barberingsspejl i badeværelset, og brusevandet gik dårligt ud. Balkonen var stærkt beskidt, og siddemøblerne i opholdsområdet var klar. Derudover kunne dobbeltseng i soveværelset kun nås fra den ene side i en bøjet stolpe, da den spalte ramme blev brudt, og madrassen blev lagt igennem.

juridiske muligheder for rejsefejl

Parret var oprørt over kvaliteten af indkvarteringen, især i forhold til den høje pris. Der blev dog ikke fremsat en klage for at undgå diskussioner. Dette modsiger de juridiske muligheder, som lejere har i sådanne tilfælde. Rejserret og lejelov giver mulighed for at nedlægge husleje eller endda trække sig tilbage fra kontrakten, afhængigt af sværhedsgraden af manglerne. Mangler i ferielejligheder, såsom snavs eller mangel på udstyr, kan påvirke ferieoplevelsen markant, som beskriver Ifølge estimater påvirkes omkring 15 til 25 procent af feriegæsterne af rejsefejl. Derfor bør lejere kende deres rettigheder og reagere hurtigt. En rettidig meddelelse om mangler er afgørende for opfattelsen af påstandene. Kommunikation med udlejere skal være klar og faktuel for at undgå misforståelser.

Dokumentation af defekter er især vigtig. Fotos og protokoller kan hjælpe med at fremsætte krav, ligesom også understreger adac . Efter turen skal krav hævdes omgående, hvorved federationer som ADAC også tilbyder praktiske tip for effektivt at håndhæve rettighederne til rejser eller lejefejl.