Διακοπές στο Kühlungsborn: Απογοήτευση για το βρώμικο διαμέρισμα!

Διακοπές στο Kühlungsborn: Απογοήτευση για το βρώμικο διαμέρισμα!

Kühlungsborn, Deutschland - Katrin και Ulrich Schlegelmilch από τη Jena ανυπομονούσαν τις διακοπές τους στη Βαλτική Θάλασσα, αλλά η πραγματικότητα ξεπέρασε τις χειρότερες προσδοκίες τους. Λίγο πριν από τις προγραμματισμένες διακοπές στο Ρήνο, που ακυρώθηκε μόλις 14 ημέρες νωρίτερα, οι δύο είχαν κλείσει ένα διαμέρισμα στο Kühlungsborn για 1550 ευρώ για εννέα νύχτες. Κατά την άφιξή τους, ωστόσο, απογοητεύτηκαν από τη διαμονή: οι φωτογραφίες στο Διαδίκτυο δεν αντιστοιχούσαν στην πραγματικότητα και οδήγησαν σε σημαντική δυσαρέσκεια.

Το διαμέρισμα αποδείχθηκε κυρίως ένα διαμέρισμα με μια κουζίνα στην περιοχή εισόδου και ελάχιστη ντουλάπα. Η έλλειψη εξοπλισμού ήταν ιδιαίτερα αισθητή. Υπήρχαν πιάτα και μαχαιροπίρουνα, αλλά οι πίνακες πρωινού και ένας δίσκος έλειπαν. Η εστία που διαφημίστηκε ως μια μαγειρική επαγωγή χρειάστηκε πολύς χρόνος για να ζεσταθεί. Δεν υπήρχε καθρέφτης ξυρίσματος στο μπάνιο και το νερό του ντους έφυγε άσχημα. Το μπαλκόνι ήταν βαριά βρώμικο και τα έπιπλα καθισμάτων στο καθιστικό ήταν καθαρά. Επιπλέον, το διπλό κρεβάτι στην κρεβατοκάμαρα θα μπορούσε να προσεγγιστεί μόνο από τη μία πλευρά σε μια λυγισμένη θέση, αφού το πλαίσιο που είχε σπάσει και το στρώμα βρισκόταν.

Νομικές επιλογές για ταξιδιωτικά ελαττώματα

Το ζευγάρι ήταν αναστατωμένο για την ποιότητα της διαμονής, ειδικά σε σχέση με την υψηλή τιμή. Ωστόσο, δεν υποβλήθηκε καταγγελία για να αποφευχθούν οι συζητήσεις. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τις νομικές επιλογές που έχουν οι ενοικιαστές σε τέτοιες περιπτώσεις. Το δίκαιο του ταξιδιού και ο νόμος για τη μίσθωση προσφέρουν ευκαιρίες για μείωση του ενοικίου ή ακόμη και για αποσύνδεση από τη σύμβαση, ανάλογα με τη σοβαρότητα των ελαττωμάτων. Τα ελαττώματα των διαμερισμάτων διακοπών, όπως η βρωμιά ή η έλλειψη εξοπλισμού, μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την εμπειρία των διακοπών, η οποία περιγράφει Σύμφωνα με εκτιμήσεις, περίπου 15 έως 25 τοις εκατό των παραθεριστών επηρεάζονται από ταξιδιωτικά ελαττώματα. Ως εκ τούτου, οι ενοικιαστές πρέπει να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και να αντιδρούν γρήγορα. Ένα έγκαιρο μήνυμα ελαττωμάτων είναι ζωτικής σημασίας για την αντίληψη των ισχυρισμών. Η επικοινωνία με τους ιδιοκτήτες πρέπει να είναι σαφής και πραγματική προκειμένου να αποφευχθούν παρεξηγήσεις.

Η τεκμηρίωση των ελαττωμάτων είναι ιδιαίτερα σημαντική. Οι φωτογραφίες και τα πρωτόκολλα μπορούν να βοηθήσουν στην πραγματοποίηση αξιώσεων, όπως τονίζει επίσης το adac . Μετά το ταξίδι, οι ισχυρισμοί πρέπει να ισχυρίζονται αμέσως, όπου οι ομοσπονδίες όπως το ADAC προσφέρουν επίσης πρακτικές συμβουλές για την αποτελεσματική επιβολή των δικαιωμάτων για ελαττώματα ταξιδιού ή ενοικίασης.