Vacances à Kühlungsborn: déception à propos de Dirty Apartment!

Vacances à Kühlungsborn: déception à propos de Dirty Apartment!

Kühlungsborn, Deutschland - Katrin et Ulrich Schlegelmilch de Jena attendaient avec impatience leurs vacances sur la mer Baltique, mais la réalité a dépassé leurs pires attentes. Peu de temps avant les vacances prévues sur le Rhin, qui a été annulée seulement 14 jours plus tôt, les deux avaient réservé un appartement à Kühlungsborn pour 1550 euros pour neuf nuits. À leur arrivée, cependant, ils ont été déçus par l'hébergement: les photos sur Internet ne correspondaient pas à la réalité et ont conduit à un mécontentement considérable.

L'appartement s'est principalement avéré être un appartement avec une kitchenette dans l'espace d'entrée et une garde-robe minimale. Un manque d'équipement était particulièrement visible; Il y avait des plats et des couverts, mais des panneaux de petit-déjeuner et un plateau manquaient. La plaque de cuisson annoncée comme une cuisinière à induction a mis beaucoup de temps à se réchauffer. Il n'y avait pas de miroir de rasage dans la salle de bain et l'eau de douche s'est mal éteinte. Le balcon était fortement sale et les meubles de sièges dans le salon étaient clairs. De plus, le lit double de la chambre ne pouvait être atteint que d'un côté dans un poteau plié, car le cadre à latte était cassé et le matelas a été déposé.

Options juridiques pour les défauts de voyage

Le couple était bouleversé par la qualité de l'hébergement, en particulier par rapport au prix élevé. Cependant, une plainte n'a pas été déposée pour éviter les discussions. Cela contredit les options juridiques que les locataires ont dans de tels cas. La loi sur les voyages et la loi sur la location offrent des possibilités de réduction du loyer ou même de se retirer du contrat, en fonction de la gravité des défauts. Les défauts dans les appartements de vacances, tels que la saleté ou un manque d'équipement, peuvent affecter considérablement l'expérience de vacances, qui décrit Selon les estimations, environ 15 à 25% des vacanciers sont affectés par les défauts de voyage. Par conséquent, les locataires devraient connaître leurs droits et réagir rapidement. Un message opportun de défauts est crucial pour la perception des affirmations. La communication avec les propriétaires doit être claire et factuelle afin d'éviter les malentendus.

La documentation des défauts est particulièrement importante. Les photos et les protocoles peuvent aider à faire des réclamations, tout comme le soulignent le adac . Après le voyage, les réclamations doivent être affirmées rapidement, selon lesquelles des fédérations telles que l'ADAC offrent également des conseils pratiques afin d'appliquer efficacement les droits de voyage ou de défauts de location.