Férias em Kühlungsborn: decepção com o apartamento sujo!

Férias em Kühlungsborn: decepção com o apartamento sujo!

Kühlungsborn, Deutschland - Katrin e Ulrich Schlegelmilch de Jena estavam ansiosos por suas férias no Mar Báltico, mas a realidade excedeu suas piores expectativas. Pouco antes das férias planejadas no Reno, que foi cancelado apenas 14 dias antes, os dois haviam reservado um apartamento em Kühlungsborn por 1550 euros por nove noites. Ao chegar, no entanto, eles ficaram decepcionados com a acomodação: as fotos na internet não correspondiam à realidade e levaram a um descontentamento considerável.

O apartamento acabou sendo um apartamento com uma cozinha cozida na área de entrada e um guarda -roupa mínimo. A falta de equipamento era particularmente perceptível; Havia pratos e talheres, mas as pranchas de café da manhã e uma bandeja estavam faltando. O fogão anunciado como fogão de indução levou muito tempo para aquecer. Não havia espelho de barbear no banheiro e a água do chuveiro saiu mal. A varanda estava fortemente suja, e os móveis de estar na área de estar eram claros. Além disso, a cama de casal no quarto só podia ser alcançada de um lado em um poste dobrado, já que a moldura de ripas estava quebrada e o colchão foi colocado.

Opções legais para defeitos de viagem

O casal ficou chateado com a qualidade da acomodação, especialmente em relação ao alto preço. No entanto, uma queixa não foi feita para evitar discussões. Isso contradiz as opções legais que os inquilinos têm nesses casos. A lei de viagens e a lei de locação oferecem oportunidades de redução de aluguel ou mesmo para se retirar do contrato, dependendo da gravidade dos defeitos. Defeitos em apartamentos de férias, como sujeira ou falta de equipamento, podem afetar significativamente a experiência de férias, que descreve De acordo com as estimativas, cerca de 15 a 25 % dos turistas são afetados por defeitos de viagem. Portanto, os inquilinos devem conhecer seus direitos e reagir rapidamente. Uma mensagem oportuna de defeitos é crucial para a percepção das reivindicações. A comunicação com os proprietários deve ser clara e factual para evitar mal -entendidos.

A documentação dos defeitos é particularmente importante. Fotos e protocolos podem ajudar a fazer reivindicações, pois também enfatiza o adac . Após a viagem, as reivindicações devem ser afirmadas prontamente, pelas quais as federações como o ADAC também oferecem dicas práticas, a fim de aplicar com eficiência os direitos de viagens ou defeitos de aluguel.