Prázdnina v Kühlungsborne: Sklamanie zo špinavého bytu!

Prázdnina v Kühlungsborne: Sklamanie zo špinavého bytu!

Kühlungsborn, Deutschland - Katrin a Ulrich Schlegelmilch z Jeny sa tešili na svoju dovolenku na Baltskom mori, ale realita prekročila svoje najhoršie očakávania. Krátko pred plánovanou dovolenkou na Rýne, ktorá bola zrušená len o 14 dní skôr, si obaja rezervovali byt v Kühlungsborne za 1550 EUR na deväť nocí. Pri príchode však boli ubytovaním sklamaní: fotografie na internete nezodpovedali realite a viedli k značnému nelibosti.

Byt sa ukázal hlavne ako byt s kuchynkou v vstupnej oblasti a minimálnym šatníkom. Obzvlášť viditeľný bol nedostatok vybavenia; Boli tam riady a príbory, ale raňajkové dosky a podnos chýbali. HOB inzerovaný ako indukčný sporák si trval dlho, kým sa zahreje. V kúpeľni nebolo zrkadlové zrkadlo a sprchová voda sa zle odišla. Balkón bol ťažko špinavý a nábytok na sedenie v obývacej časti bol čistý. Okrem toho sa k dvojlôžkovej postele v spálni mohlo dostať iba z jednej strany v ohnutom stĺpiku, pretože rozbitý rám bol zlomený a matrac bol položený.

Právne možnosti pre cestovné chyby

Pár bol naštvaný z kvality ubytovania, najmä vo vzťahu k vysokej cene. Sťažnosť však nebola podaná, aby sa predišlo diskusiám. To je v rozpore s právnymi možnosťami, ktoré nájomníci majú v takýchto prípadoch. Zákon o cestovaní a nájomné právo ponúkajú príležitosti na zníženie nájomného alebo dokonca na odstúpenie zo zmluvy v závislosti od závažnosti vad. Defekty v sviatočných apartmánoch, ako je špina alebo nedostatok vybavenia, môžu výrazne ovplyvniť dovolenku, ktorý popisuje Podľa odhadov je cestovné chyby ovplyvnené približne 15 až 25 percent dovolenkárov. Nájomníci by preto mali poznať svoje práva a rýchlo reagovať. Pre vnímanie nárokov je rozhodujúca včasná správa o defektoch. Komunikácia s prenajímateľmi by mala byť jasná a faktická, aby sa predišlo nedorozumeniam.

Príprava na budúce cesty

V roku 2026 si Schlegelmilch rezervoval ďalší byt, ktorý stojí iba polovicu predchádzajúcej ceny a dúfajme, že ponúka potrebnú kvalitu. ADAC poukazuje na to, že cestujúci môžu tiež požiadať o kompenzáciu za zbytočne strávené voľný čas v značných defektoch. Mohlo by to byť užitočné aj pre ostatných dovolenkárov, ktorí mali podobné skúsenosti.

Dokumentácia defektov je obzvlášť dôležitá. Fotografie a protokoly môžu pomôcť uplatniť tvrdenia, ako tiež zdôrazňuje adac . Po ceste je potrebné okamžite uplatniť nároky, pričom federácie, ako je ADAC, ponúkajú praktické tipy, aby mohli efektívne presadzovať práva na cestovné alebo nájomné vady.