Semester i Kühlungsborn: besvikelse över smutsig lägenhet!

Semester i Kühlungsborn: besvikelse över smutsig lägenhet!

Kühlungsborn, Deutschland - Katrin och Ulrich Schlegelmilch från Jena såg fram emot sin semester vid Östersjön, men verkligheten överträffade deras värsta förväntningar. Strax före den planerade semestern på Rhen, som avbröts bara 14 dagar tidigare, hade de två bokat en lägenhet i Kühlungsborn för 1550 euro i nio nätter. Vid deras ankomst blev de emellertid besvikna över boendet: bilderna på internet motsvarade inte verkligheten och ledde till betydande missnöje.

Lägenheten visade sig främst vara en lägenhet med en pentry i ingångsområdet och minimal garderob. Bristen på utrustning var särskilt märkbar; Det fanns rätter och bestick, men frukostbrädor och ett bricka saknades. Hällen annonserade som en induktionskokare tog lång tid att värma upp. Det fanns ingen rakspegel i badrummet och duschvattnet gick dåligt. Balkongen var kraftigt smutsig och sittmöblerna i vardagsrummet var tydliga. Dessutom kunde dubbelsängen i sovrummet bara nås från ena sidan i en böjd stolpe, eftersom den slamade ramen bröts och madrassen läggs igenom.

Juridiska alternativ för resefel

Paret var upprörd över kvaliteten på boendet, särskilt i förhållande till det höga priset. Ett klagomål gjordes emellertid inte för att undvika diskussioner. Detta strider mot de juridiska alternativen som hyresgästerna har i sådana fall. Reselagen och hyresrätten erbjuder möjligheter att minska hyran eller till och med dra sig ur kontraktet, beroende på svårighetsgraden av bristerna. Defekter i semesterlägenheter, såsom smuts eller brist på utrustning, kan påverka semesterupplevelsen avsevärt, som beskriver Enligt uppskattningar påverkas cirka 15 till 25 procent av semesterfirarna av resefel. Därför bör hyresgäster känna till sina rättigheter och reagera snabbt. Ett snabbt meddelande om defekter är avgörande för uppfattningen av påståenden. Kommunikation med hyresvärdar bör vara tydlig och saklig för att undvika missförstånd.

Dokumentation av defekter är särskilt viktig. Foton och protokoll kan hjälpa till att göra anspråk, vilket också betonar adac . Efter resan måste anspråk påstås snabbt, varvid federationer som ADAC också erbjuder praktiska tips för att effektivt verkställa rättigheterna för resor eller hyresdefekter.