在Kühlungsborn度假：对肮脏的公寓感到失望！

在Kühlungsborn度假：对肮脏的公寓感到失望！

Kühlungsborn, Deutschland - 卡特林（Katrin）和来自耶拿（Jena）的乌尔里希·施莱格米尔（Ulrich Schlegelmilch）期待着他们在波罗的海度假，但现实超出了他们最糟糕的期望。在计划的假期前不久，莱茵河就在14天前被取消了，两人在库伦斯伯恩（Kühlungsborn）预订了1550欧元的一间公寓，持续了九晚。然而，在他们到达时，他们对住宿感到失望：互联网上的照片与现实并不相对，并引起了极大的不满。

公寓主要是在入口区和最小衣柜中带有小厨房的公寓。缺乏设备特别明显。有餐具和餐具，但是早餐板和托盘丢失了。作为感应炊具的炉灶花了很长时间才能加热。浴室里没有剃须的镜子，淋浴水倒闭了。阳台很脏，起居区的座位家具很清楚。此外，卧室的双人床只能在弯曲的柱子中从一侧到达，因为板条框架被打破并且床垫铺设了床垫。

旅行缺陷的法律选择

这对夫妇对住宿的质量感到不安，尤其是与高价相关。但是，没有提出投诉以避免讨论。这与租户在这种情况下的法律选择相矛盾。旅行法和租赁法提供了减少租金甚至从合同中退出的机会，具体取决于缺陷的严重性。假日公寓的缺陷，例如污垢或缺乏设备，可能会严重影响度假体验，该度假体验描述了根据估计，大约15％至25％的度假者受旅行缺陷的影响。因此，租户应该知道自己的权利并迅速做出反应。及时的缺陷信息对于对索赔的感知至关重要。与房东的沟通应该是清晰的事实，以避免误解。

缺陷的文档尤为重要。照片和协议可以帮助提出主张，并强调 adac 。旅行后，必须立即主张索赔，在此期间，ADAC等联合会也提供实用的提示，以便有效地执行旅行或租赁缺陷的权利。