Kundeinformationscenter Aalen: Genåbning den 2. juni 2025!

Kundeinformationscenter Aalen: Genåbning den 2. juni 2025!

Gmündeer Straße 20, 73431 Aalen, Deutschland - Kundeinformationscentret (KIZ) fra Stadtwerke Aalen åbnes igen den 2. Juni 2025. Den nye placering, der er placeret i Gmündener Straße 20 i Aalen, er beregnet til at fungere som et centralt kontaktpunkt for kundeproblemer. Administrerende direktør Michael Schäfer understreger, at KIZ's tilbagevenden skyldes kundeanmodninger, og at vigtigheden af ​​kundeforsyning fremhæves.

Kiz's åbningstider er designet som følger: mandage fra kl. 20 til kl. og kl. til kl. 17, tirsdage fra kl. til 17:00, onsdage fra kl. 20 til kl. og kl. til kl. 17, torsdage fra kl. til 17:00 og fredage fra kl. 20 til kl. Kundekontoret forbliver åbent for tiden.

forskellige tjenester

I KIZ tilbydes kunder de samme tjenester som i ReasID Nest, herunder rådgivning om plejeproblemer, afklaring af faktureringsspørgsmål, indsendelse af leveringskontrakter og dokumenter samt muligheden for at betale for kontanter på kontanter. Kiz -lokalerne blev konverteret for at oprette individuelle konsulentsteder. Centret var tidligere lukket under koronapandemien og blev nu brugt som en vaccinationssted.

Som en del af Corona -vaccinationstilbudet i Kiz kunne vaccinationer finde sted uden forudgående registrering. Disse blev tilbudt på onsdage og fredage fra kl. 12 til kl. Justerede vacciner, især til Omicron -varianten, er blevet brugt siden september 2022. Børn mellem fem år og elleve kunne vaccineres med mRNA -vaccinen fra Biontech.

Udvidelse af borgernes service

Kiz kan også ses som en del af et større initiativ, der sigter mod at forbedre borgertjenesten i Aalen. Som rapporteret af ortsdienst.de , er et fokus på udvidede åbningstider og kortere ventetider i myndighederne. I denne sammenhæng fungerer Kiz som en borgerrelateret myndighed med en række forskellige opgaver og fungerer som et vigtigt element til at støtte beboerne i deres bekymringer.

Uddannelsen til befolkningsstatistik og levering af information fra registreringsregisteret er også blandt de væsentlige opgaver, der leveres af lokale borgerkontorer, herunder Kiz. Denne myndighed har etableret sig gennem årene for at optimere kommunikationen mellem borgere og administration.