Κέντρο Πληροφοριών Πελατών Aalen: Επανεξέταση στις 2 Ιουνίου 2025!

Κέντρο Πληροφοριών Πελατών Aalen: Επανεξέταση στις 2 Ιουνίου 2025!

Gmündeer Straße 20, 73431 Aalen, Deutschland - Το Κέντρο Πληροφοριών Πελατών (KIZ) του Stadtwerke Aalen θα ξανανοίξει στις 2 Ιουνίου 2025. Η νέα τοποθεσία, η οποία βρίσκεται στο Gmündener Straße 20 στην Aalen, προορίζεται να χρησιμεύσει ως κεντρικό σημείο επαφής για τις ανησυχίες των πελατών. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Michael Schäfer υπογραμμίζει ότι η επιστροφή του KIZ οφείλεται σε αιτήματα πελατών και ότι υπογραμμίζεται η σημασία της εγγύτητας του πελάτη.

Οι χρόνοι έναρξης του KIZ έχουν σχεδιαστεί ως εξής: Δευτέρα από τις 8 π.μ. έως τις 1 μ.μ. και 2 μ.μ. έως τις 5 μ.μ., Τρίτη από τις 1 μ.μ. έως τις 5 μ.μ., Τετάρτες από τις 8 π.μ. έως τις 1 μ.μ. και 2 μ.μ. έως τις 5 μ.μ., Πέμπτη από τις 1 μ.μ. έως τις 5 μ.μ. και τις Παρασκευές από τις 8 π.μ. έως τις 1 μ.μ. Το γραφείο πελατών παραμένει ανοιχτό προς το παρόν.

Διάφορες υπηρεσίες

Στο KIZ, οι πελάτες προσφέρονται οι ίδιες υπηρεσίες όπως στο The Resid Nest, συμπεριλαμβανομένων των συμβουλών σχετικά με θέματα φροντίδας, διευκρίνισης των ερωτήσεων χρέωσης, υποβολής συμβολαίων παράδοσης και εγγράφων, καθώς και τη δυνατότητα πληρωμής για μετρητά σε μετρητά. Οι εγκαταστάσεις KIZ μετατράπηκαν για να δημιουργήσουν μεμονωμένους χώρους διαβούλευσης. Το κέντρο είχε προηγουμένως κλείσει κατά τη διάρκεια του κορώνα και τώρα χρησιμοποιήθηκε ως θέση εμβολιασμού.

Ως μέρος της προσφοράς εμβολιασμού Corona στο KIZ, οι εμβολιασμοί θα μπορούσαν να πραγματοποιηθούν χωρίς προηγούμενη εγγραφή. Αυτά προσφέρθηκαν την Τετάρτη και τις Παρασκευές από τις 12 το μεσημέρι έως τις 6 μ.μ. Τα προσαρμοσμένα εμβόλια, ιδιαίτερα στην παραλλαγή του Omicron, έχουν χρησιμοποιηθεί από τον Σεπτέμβριο του 2022. Τα παιδιά ηλικίας ηλικίας πέντε και έντεκα θα μπορούσαν να εμβολιαστούν με το εμβόλιο mRNA από τη Biontech.

Επέκταση της υπηρεσίας των πολιτών

Το KIZ μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως μέρος μιας ευρύτερης πρωτοβουλίας που στοχεύει στη βελτίωση της υπηρεσίας των πολιτών στην Aalen. Όπως αναφέρθηκε από το ortsdienst.de , εστιάζεται σε εκτεταμένους χρόνους έναρξης και μικρότερους χρόνους αναμονής στις αρχές. Στο πλαίσιο αυτό, το KIZ ενεργεί ως εξουσία που σχετίζεται με πολίτες με ποικίλα καθήκοντα και χρησιμεύει ως σημαντικό στοιχείο για την υποστήριξη των κατοίκων στις ανησυχίες τους.

Η κατάρτιση για τα στατιστικά στοιχεία του πληθυσμού και η παροχή πληροφοριών από το Μητρώο Εγγραφής είναι επίσης μεταξύ των βασικών καθηκόντων που παρέχονται από τα γραφεία των τοπικών πολιτών, συμπεριλαμβανομένου του KIZ. Αυτή η αρχή έχει καθιερωθεί με την πάροδο των ετών για να βελτιστοποιήσει την επικοινωνία μεταξύ των πολιτών και της διοίκησης.