Asiakastietokeskus AALEN: Avaa uudelleen 2. kesäkuuta 2025!

Asiakastietokeskus AALEN: Avaa uudelleen 2. kesäkuuta 2025!

Gmündeer Straße 20, 73431 Aalen, Deutschland - Stadtwerke Aalenin asiakastietokeskus (KIZ) avataan uudelleen 2. kesäkuuta 2025. Uuden sijainnin, joka sijaitsee Gmündener Straße 20: ssä Aalenissa, on tarkoitus toimia keskeisenä kontaktipisteenä asiakkaiden huolenaiheisiin. Toimitusjohtaja Michael Schäfer korostaa, että Kizin palautus johtuu asiakkaiden pyynnöistä ja että asiakkaiden läheisyyden merkitystä korostetaan.

Kizin aukioloajat on suunniteltu seuraavasti: maanantaisin klo 8–13. ja 14:00 klo 17.00, tiistaisin klo 13.00. klo 17.00, keskiviikkoisin klo 8–13. ja 14:00 klo 17.00, torstaisin klo 13.00. klo 17.00. ja perjantaisin klo 8–13. Asiakaskonttori on toistaiseksi avoinna.

monipuoliset palvelut

Kizissä asiakkaille tarjotaan samat palvelut kuin RESHID -pesässä, mukaan lukien neuvoja hoitokysymyksistä, laskutuskysymysten selventäminen, toimitussopimusten ja asiakirjojen toimittaminen sekä mahdollisuus maksaa käteisellä käteisellä. Kiz -tilat muutettiin luomaan yksittäisiä konsultointipaikkoja. Keskus oli aikaisemmin suljettu koronapandemian aikana ja sitä käytettiin nyt rokotuspaikkana.

Osana Coronan rokotustarjousta Kizissä rokotukset voivat tapahtua ilman aiempaa rekisteröintiä. Niitä tarjottiin keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 12–18. Säädettyjä rokotteita, etenkin Omikronivarianttiin, on käytetty syyskuusta 2022 lähtien. Viiden ja yksitoista -vuotiaita lapsia voidaan rokottaa Biontechin mRNA -rokotteella.

kansalaisten palvelun laajennus

Kiz voidaan nähdä myös osana suurempaa aloitetta, jonka tavoitteena on parantaa Aalenin kansalaispalvelua. Kuten ortsdienst.de , painopiste on pidennettyissä aukioloissa ja lyhyemmissä odotusaikoissa viranomaisissa. Tässä yhteydessä Kiz toimii kansalaiseen liittyvänä auktoriteettina, jolla on erilaisia ​​tehtäviä ja toimii tärkeänä tekijänä heidän huolenaiheissaan asukkaiden tukemiseksi.

Väestötilastojen koulutus ja rekisteröintirekisterin tietojen tarjoaminen ovat myös paikallisten kansalaisten toimistojen, mukaan lukien Kiz, tarjoamia olennaisia ​​tehtäviä. Tämä auktoriteetti on vuosien varrella vakiinnuttanut kansalaisten ja hallinnon välisen viestinnän optimoimiseksi.