Centar za informacije o kupcima Aalen: Ponovno otvaranje 2. lipnja 2025.!

Centar za informacije o kupcima Aalen: Ponovno otvaranje 2. lipnja 2025.!

Gmündeer Straße 20, 73431 Aalen, Deutschland - Informacijski centar za kupce (KIZ) Stadtwerke Aalen bit će ponovno otvoren 2. lipnja 2025. godine. Nova lokacija, koja se nalazi u GMündender Straße 20 u Aalenu, namijenjena je posluživanju kao središnja kontaktna točka za brige o kupcima. Generalni direktor Michael Schäfer naglašava da je povratak KIZ -a zbog zahtjeva kupaca i da je naglašena važnost blizine kupca.

Vremena otvaranja KIZ -a osmišljena su na sljedeći način: ponedjeljak od 8:00 do 13:00. i 14:00 do 17:00, utorkom od 13:00. do 17:00, srijeda od 8:00 do 13:00. i 14:00 do 17:00, četvrtak od 13:00. do 17:00 i petak od 8:00 do 13:00. Ured kupaca za sada ostaje otvoren.

Različite usluge

U KIZ -u se kupcima nude iste usluge kao i u Ubrzanom gnijezdu, uključujući savjete o pitanjima skrbi, pojašnjenje pitanja o naplati, podnošenje ugovora o isporuci i dokumenata kao i mogućnost plaćanja gotovine na gotovini. Prostori KIZ -a pretvoreni su u stvaranje pojedinačnih konzultantskih mjesta. Centar se prethodno zatvorio tijekom koronapandemije i sada se koristio kao mjesto cijepljenja.

Kao dio ponude za cijepljenje u koroni u kizu, cijepljenja bi se mogla odvijati bez prethodne registracije. Oni su ponuđeni srijedom i petkom od 12 do 18 sati. Prilagođena cjepiva, posebno u varijantu Omicrona, koriste se od rujna 2022. godine. Djeca u dobi od pet i jedanaestorice mogu biti cijepljena s mRNA cjepivom iz Biontech -a.

Proširenje usluge građana

Kiz se također može smatrati dijelom veće inicijative koja ima za cilj poboljšati građansku službu u Aalenu. Kao što je izvijestio ortsdienst.de , fokus je na produženom vremenu otvaranja i kraćim vremenima čekanja u vlastima. U tom kontekstu, KIZ djeluje kao autoritet povezano s građanima s različitim zadacima i služi kao važan element za podršku stanovnicima u njihovim problemima.

Obuka za statistiku stanovništva i pružanje informacija iz registra registracije također su među osnovnim zadacima koje pružaju urede lokalnih građana, uključujući i KIZ. Ovo se tijelo tijekom godina uspostavilo kako bi optimiziralo komunikaciju između građana i administracije.