Klientu informācijas centrs Aalen: atkārtota atvēršana 2025. gada 2. jūnijā!

Klientu informācijas centrs Aalen: atkārtota atvēršana 2025. gada 2. jūnijā!

Gmündeer Straße 20, 73431 Aalen, Deutschland - Stadtwerke Aalen klientu informācijas centrs (KIZ) tiks atvērts 2025. gada 2. jūnijā. Jaunā atrašanās vieta, kas atrodas Gmündener Straße 20 Aalen, ir paredzēta, lai kalpotu par galveno kontakta punktu klientu bažām. Rīkotājdirektors Maikls Šēfers uzsver, ka KIZ atgriešanās ir saistīta ar klientu pieprasījumiem un ka tiek uzsvērta klientu tuvuma nozīme.

Kizas atvēršanas laiki ir izstrādāti šādi: pirmdienās no pulksten 8:00 līdz 13:00. un plkst. 2:00 līdz 17:00, otrdienās no pulksten 13:00 līdz 17:00, trešdienās no plkst. 8:00 līdz 13:00. un plkst. 2:00 līdz plkst. 17:00, ceturtdienās no pulksten 13:00 līdz 17:00 un piektdienās no plkst. 8:00 līdz 13:00. Klientu birojs pagaidām joprojām ir atvērts.

Dažādi pakalpojumi

Kizā klientiem tiek piedāvāti tādi paši pakalpojumi kā Reasid Nest, ieskaitot padomus par aprūpes jautājumiem, norēķinu jautājumu skaidrojumu, piegādes līgumu iesniegšanu un dokumentiem, kā arī iespēju samaksāt par skaidru naudu par skaidru naudu. Kiz telpas tika pārveidotas, lai izveidotu individuālas konsultāciju vietas. Centrs iepriekš bija slēgts koronapandēmijas laikā, un tagad tas tika izmantots kā vakcinācijas vieta.

Koronas vakcinācijas piedāvājuma ietvaros Kiza vakcinācija varētu notikt bez iepriekšējas reģistrācijas. Tie tika piedāvāti trešdienās un piektdienās no pulksten 12 līdz 18. Pielāgotas vakcīnas, jo īpaši pret omikrona variantu, tiek izmantotas kopš 2022. gada septembra. Bērnus vecumā no pieciem un vienpadsmit gadiem var vakcinēt ar mRNS vakcīnu no Biontech.

Pilsoņu dienesta paplašināšana

Kiz var uzskatīt arī par daļu no lielākas iniciatīvas, kuras mērķis ir uzlabot pilsoņu dienestu Aalenā. Kā ziņo ortsdienst.de , galvenā uzmanība tiek pievērsta pagarinātam darba laikam un īsākam gaidīšanas laikam varas iestādēs. Šajā kontekstā KIZ darbojas kā pilsoņu saistīta autoritāte ar dažādiem uzdevumiem un kalpo kā svarīgs elements, lai atbalstītu iedzīvotājus viņu bažās.

Iedzīvotāju statistikas apmācība un informācijas sniegšana no reģistrācijas reģistra ir arī vieni no būtiskajiem uzdevumiem, ko sniedz vietējie pilsoņu biroji, ieskaitot Kiz. Šī iestāde gadu gaitā ir izveidojusies, lai optimizētu komunikāciju starp pilsoņiem un administrāciju.