Centro de Informações do Cliente Aalen: Reabertura em 2 de junho de 2025!

Centro de Informações do Cliente Aalen: Reabertura em 2 de junho de 2025!

Gmündeer Straße 20, 73431 Aalen, Deutschland - O Centro de Informações do Cliente (KIZ) de Stadtwerke Aalen será reaberto em 2 de junho de 2025. O novo local, localizado em Gmünendener Straße 20 em Aalen, destina -se a servir como ponto central de contato para preocupações com o cliente. O diretor -gerente Michael Schäfer enfatiza que o retorno do Kiz é devido a solicitações de clientes e que a importância da proximidade do cliente é enfatizada.

Os horários de abertura do Kiz são projetados da seguinte forma: segundas -feiras das 8h às 13h. e 14:00 às 17h, terças -feiras, a partir das 13h às 17h, quartas -feiras, das 8h às 13h e 14:00 às 17h, quintas -feiras, a partir das 13h às 17h e sextas -feiras das 8h às 13h O escritório do cliente permanece aberto por enquanto.

Serviços diversos

No Kiz, os clientes recebem os mesmos serviços do Ninho Redido, incluindo conselhos sobre questões de assistência, esclarecimento de perguntas de cobrança, envio de contratos de entrega e documentos, bem como a possibilidade de pagar em dinheiro. As instalações do Kiz foram convertidas para criar locais de consultoria individuais. O centro havia fechado anteriormente durante a coronapandemia e agora era usado como um local de vacinação.

Como parte da oferta de vacinação corona no Kiz, as vacinas podem ocorrer sem o registro prévio. Estes foram oferecidos às quartas e sextas -feiras, das 12h às 18h. As vacinas ajustadas, em particular à variante Omicron, foram usadas desde setembro de 2022. As crianças entre cinco e onze e onze podem ser vacinadas com a vacina de mRNA da Biontech.

Extensão do Serviço de Cidadãos

O Kiz também pode ser visto como parte de uma iniciativa maior que visa melhorar o Serviço de Cidadãos em Aalen. Conforme relatado por localdienst.de , um foco está nos tempos de funcionamento prolongados e nos tempos de espera mais curtos nas autoridades. Nesse contexto, o Kiz atua como uma autoridade relacionada ao cidadão com uma variedade de tarefas e serve como um elemento importante para apoiar os moradores em suas preocupações.

O treinamento para estatísticas populacionais e o fornecimento de informações do registro de registro também estão entre as tarefas essenciais fornecidas pelos escritórios dos cidadãos locais, incluindo o Kiz. Essa autoridade se estabeleceu ao longo dos anos para otimizar a comunicação entre cidadãos e administração.