Révolution dans le commerce de détail : le magasin intelligent 24h/24 et 7j/7 de Muldestausee inspire !

Révolution dans le commerce de détail : le magasin intelligent 24h/24 et 7j/7 de Muldestausee inspire !

Ces dernières années, la tendance vers des supermarchés entièrement automatisés s'est accentuée en Allemagne. L'exemple est particulièrement frappant dans la commune de Muldestausee, dans le district d'Anhalt-Bitterfeld, où a ouvert le magasin « Unser Schopp ». Ce conteneur doté de grandes fenêtres propose environ 1 600 produits sur un espace compact de 80 mètres carrés. Qu’est-ce qui rend ce magasin si spécial ? Il est ouvert 24h/24 et les clients peuvent se servir eux-mêmes sans personnel. Pour garantir que seuls les clients honnêtes ont accès, ils ont besoin d'une carte d'identité valide pour entrer dans le magasin, comme le rapporte t-online.de.

Le paiement dans « Notre Schopp » se fait sans espèces : les clients scannent eux-mêmes leurs produits et profitent ainsi du confort d'une expérience d'achat sans temps d'attente. L'accompagnement vient trois jours par semaine d'un retraité qui est sur place pendant deux heures. Il est intéressant de noter que le dimanche est le jour le plus chargé en matière de ventes, mais aucun personnel n'est présent. Ce concept a certainement ses avantages, car l'achat est surveillé par des caméras et jusqu'à présent, il n'y a eu aucun vol intentionnel.

Un pionnier en milieu rural

Des supermarchés entièrement automatisés pourraient améliorer considérablement l’approvisionnement local dans les zones rurales. Ces « magasins intelligents » ou « kiosques distributeurs » permettent de faire ses achats le dimanche, ce qui suscite des réactions mitigées. Les églises et les syndicats critiquent vivement les ventes dominicales car elles y voient une attaque contre le dimanche libre. Par exemple, le Mecklembourg-Poméranie occidentale a été le premier État fédéral à autoriser légalement l'ouverture de tels marchés le dimanche, tandis qu'en Hesse, des litiges juridiques ont obligé de nombreux marchés existants à rester fermés ces jours-là, à quelques exceptions près, comme le rapporte l'Evangelische Zeitung. devient.

En Bavière, un léger assouplissement des horaires de fermeture des magasins a été récemment décidé, ce qui permet aux petits supermarchés numériques d'ouvrir également le dimanche. Ce point montre à quel point la demande pour de tels concepts est croissante. Par exemple, Tegut prévoit d'agrandir ses 39 magasins Teo, qui proposent environ 950 produits. REWE teste également un système similaire avec sa « Jakobs nahkauf Box » et propose environ 800 articles.

Perspectives d'avenir dans le Harz

La commune de Muldestausee considère les retours positifs de la population comme encourageants dans sa décision d'ouvrir d'autres sites, notamment dans les montagnes du Harz. Le maire Ferid Giebler prévoit déjà un autre site dans le quartier de Rösa. Il est important qu'un dialogue avec les résidents locaux ait lieu lors du choix de nouveaux emplacements afin de ne pas mettre en danger l'existence des détaillants existants. L'expansion d'Aunt Enso, qui possède déjà plusieurs succursales en Saxe-Anhalt, souligne encore cette tendance, comme le rapporte le Süddeutsche Zeitung, entre autres.

En conclusion, ces magasins entièrement automatisés offrent non seulement une solution d'achat moderne, mais ouvrent également un potentiel d'approvisionnement de base et de contacts sociaux, notamment pour les seniors et les habitants des régions rurales. Mais les voix critiques ne doivent pas être sous-estimées. Le débat sur l'impact sur le marché du travail et le respect des dimanches de congé se poursuit. Dans cette zone de tensions, le développement de l’offre locale restera certainement passionnant dans les années à venir.