تنبيه احتيال! يتأثر المزيد والمزيد من المستهلكين – كن حذرًا عند الشراء عبر الإنترنت!

تنبيه احتيال! يتأثر المزيد والمزيد من المستهلكين – كن حذرًا عند الشراء عبر الإنترنت!

في الأسابيع الأخيرة، عرضت الشرطة على الجمهور العديد من القضايا التي توضح مخاطر التسوق عبر الإنترنت. وقد جذبت قضايا الاحتيال التي تنطوي على عمليات شراء عبر الإنترنت، والتي تؤثر في المقام الأول على عملاء الدراجات الإلكترونية، اهتمامًا خاصًا. يوضح الموقف أنه من المهم النظر عن كثب إذا كنت تريد عقد صفقة جيدة عبر الإنترنت.

قدم رجل يبلغ من العمر 42 عامًا من ديساو-روسلاو مؤخرًا شكوى جنائية ضد مقدم خدمة مزعوم. قام بتنشيط حساب لتتبع هاتفه الخلوي ثم تم فرض رسوم غير ضرورية تبلغ حوالي 50 يورو، على الرغم من أنه ألغى العقد في الوقت المحدد. من الغريب أن يستمر خصم الأموال، لأنه من المؤكد ما إذا كان من الممكن رد المبالغ المدفوعة عبر البنك. لا يجب أن يكون هذا هو الحال! [sachsen-anhalt.de](https://www.sachsen-anhalt.de/bs/pressemitigungen/polizei?tx_tsarssinclude_pi1%5Baction%5D=single &tx_tsarssinclude_pi1%5Bcontroller%5D=Base&tx_tsarssinclude_pi1%5Buid%5D=602549&cHash=c0b27c06503156a05d19e1653eeeb292) أبلغ عن العديد من الحوادث المماثلة.

الاحتيال في التداول عبر الإنترنت

مثال آخر هو حالة سيدة تبلغ من العمر 69 عامًا اشترت قطعة مجوهرات مستعملة مقابل 270 يورو في 13 سبتمبر 2025. وبعد أن شككت في صحتها، طلبت استرداد أموالها. ولكن حتى بعد تحقيقات مكثفة، لم يتم استلام الأموال حتى 27 سبتمبر 2025. ومن المفهوم أنها قامت أيضًا بتقديم شكوى. مثل هذه الحيل ليست حالات معزولة؛ تسجل مراكز استشارات المستهلكين زيادة في الشكاوى بشأن المتاجر المزيفة، والتي تستهدف بشكل خاص السلع الموسمية مثل الدراجات الإلكترونية chip.de.

في 23 سبتمبر 2025، لاحظت سيدة تبلغ من العمر 59 عامًا خصمًا غير مصرح به بقيمة 90 يورو تقريبًا، بدأته شركة لا تعرفها. تنصح الشرطة بالتحقق من بيانات حسابك بانتظام والاتصال بالبنك على الفور إذا كان هناك أي شيء غير واضح من أجل حماية نفسك من المزيد من الخسائر ndr.de.

نصائح لتجنب عمليات الاحتيال

فكيف يمكن للمشترين حماية أنفسهم؟ تأكد من أن المتاجر عبر الإنترنت تقدم إشعارًا قانونيًا كاملاً وتفاصيل الشركة الصحيحة. يجب دائمًا النظر إلى عروض الدفع المسبق بعين الشك، كما هو الحال مع العروض الرخيصة بشكل غير واقعي. مطلوب الحذر بشكل خاص عند شراء الدراجات الإلكترونية. أدوات مثل أداة البحث عن المتاجر المزيفة في مركز استشارات المستهلك مفيدة أيضًا في كشف المحتالين. يجب على أي شخص يتصفح الإنترنت أيضًا الانتباه إلى المراجعات والشهادات من المشترين الآخرين chip.de.

ملاحظة أخرى: لا تستخدم HTTPS كضمان أمني وحيد، لأنه يعني فقط أن الاتصال مشفر. وبدلاً من ذلك، يجب على المستهلكين أيضًا التحقق من الشروط والأحكام وسياسات الإرجاع. إذا كان هناك عدم يقين، فيمكن أن يساعد الاتصال بالخط الساخن لخدمة محددة في التمييز بين العروض الحقيقية والزائفة ndr.de.

إذا وقعت مع ذلك ضحية لمتجر مزيف، فيجب عليك على الفور تأمين لقطات الشاشة كدليل وطلب استعادة أموالك من البنك. ومن المستحسن أيضًا إبلاغ الشرطة بذلك.

كن يقظًا عندما يتعلق الأمر بعمليات الشراء عبر الإنترنت واستمتع بمزايا السوق الرقمي، ولكن مع مراعاة الأمان!