Brigitte Schmerder: Vesnický pastor bojuje proti osamělosti!

Brigitte Schmerder: Vesnický pastor bojuje proti osamělosti!

V praktickém světě telefonického poradenství existují zvláštní lidé, kteří staví mosty k osamělým. Vynikajícím příkladem je Brigitte Schmerder, která je ve svých 85 letech nejstarší dobrovolnou telefonní poradkyní v Diakonie Bautzen. Nabízí nepřetržitou podporu a dokonce absolvovala další školení v digitální oblasti, aby mohla konverzace profesionálně dokumentovat. Obavy jako osamělost, rodinné problémy a následky ukrajinské války patří k nejčastějším tématům, která Schmerderová slýchá na svých nočních směnách od 23:00. do 7 hodin ráno

Zástupkyně vedoucího telefonického poradenství Marlen Rehor popisuje Schmerdera jako zdánlivě „muže srdce“, jehož nasazení je pro mnohé paprskem naděje. Schmerder se v této věci nejen dobře vyzná, ale posouvá i své citové limity, protože některé osudy ji obzvlášť zasahují. To ukazuje, jak důležitý je tento typ dobrovolnické práce. Stále více lidí je závislých na podpoře a čísla hovoří jasně: nahlas Telefonické poradenství V roce 2023 byl každý pátý hovor postižen osamělostí.

Osamělost v centru pozornosti

Problém osamělosti je stále společensky aktuální. Studie Federálního institutu pro výzkum populace z léta 2024 říká, že téměř třetina lidí ve věku 18 až 53 let je občas osamělá. Tato osamělost má nejen emocionální následky, ale i zdravotní následky, které mohou jedince značně zatížit. Zde přichází na řadu telefonické poradenství. Poskytuje nejen naslouchající hlas, ale také důležitou emoční zpětnou vazbu v krizových situacích.

Telefonická poradna má v rámci své práce přes 7700 dobrovolníků, kteří podporují lidi v akutních krizích. Pomoc je poskytována prostřednictvím různých kanálů: telefonické, e-mailové a chatové poradenství. I když je rada anonymní, nepřetržitá a bezplatná, telefonická poradna nemůže vyřešit zásadní problém osamělosti. Přesto to mnoha lidem pomáhá, aby se v nejtemnějších hodinách necítili sami.

Hodnotná dobrovolnická práce

Závazek jako Brigitte Schmerder je zásadní. Využívání dobrovolníků podporuje empatii a všímavost, které zajišťují pozitivní lidskou interakci. Podle EKMD Telefonické poradenství tvoří cennou součást sociální struktury, která se tímto citlivým tématem zabývá. A v budoucnu bude i nadále důležité zvyšovat povědomí o osamělosti a jak ji napravit.

Údaje jsou alarmující, ale odhodlání lidí jako Brigitte Schmerder dává naději. Ukazuje, že každý může něco změnit a že bychom se měli navzájem podporovat, abychom ulehčili břemeno samoty. Společně jsme silní – a to platí zejména v těžkých časech.