Brigitte Schmerder: Ο πάστορας του χωριού παλεύει κατά της μοναξιάς!

Brigitte Schmerder: Ο πάστορας του χωριού παλεύει κατά της μοναξιάς!

Στον πρακτικό κόσμο της τηλεφωνικής συμβουλευτικής, υπάρχουν ειδικοί άνθρωποι που χτίζουν γέφυρες στους μοναχικούς. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι η Brigitte Schmerder, η οποία στα 85 της είναι η γηραιότερη εθελόντρια τηλεφωνική σύμβουλος στο Diakonie Bautzen. Προσφέρει υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο και έχει λάβει ακόμη και περαιτέρω εκπαίδευση στον ψηφιακό τομέα προκειμένου να τεκμηριώσει τις συνομιλίες επαγγελματικά. Ανησυχίες όπως η μοναξιά, τα οικογενειακά προβλήματα και οι συνέπειες του πολέμου στην Ουκρανία είναι από τα πιο συνηθισμένα θέματα που ακούει η Σμέρντερ στις νυχτερινές της βάρδιες από τις 23:00. έως τις 7 π.μ.

Ο αναπληρωτής επικεφαλής της τηλεφωνικής συμβουλευτικής, Marlen Rehor, περιγράφει τον Schmerder ως έναν φαινομενικά «άνθρωπο της καρδιάς» του οποίου η δέσμευση είναι μια αχτίδα ελπίδας για πολλούς. Η Σμέρντερ όχι μόνο γνωρίζει το θέμα, αλλά ξεπερνά και τα συναισθηματικά της όρια, καθώς κάποιες μοίρες την επηρεάζουν ιδιαίτερα. Αυτό δείχνει πόσο σημαντικό είναι αυτό το είδος εθελοντικής εργασίας. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι εξαρτώνται από την υποστήριξη και οι αριθμοί μιλούν από μόνοι τους: δυνατά Τηλεφωνική συμβουλευτική Το 2023, μία στις πέντε κλήσεις επηρεάστηκε από τη μοναξιά.

Η μοναξιά στο επίκεντρο

Το πρόβλημα της μοναξιάς γίνεται όλο και πιο επίκαιρο κοινωνικά. Μια μελέτη του Ομοσπονδιακού Ινστιτούτου Έρευνας Πληθυσμού από το καλοκαίρι του 2024 λέει ότι σχεδόν το ένα τρίτο των ατόμων ηλικίας 18 έως 53 ετών είναι περιστασιακά μόνοι. Αυτή η μοναξιά δεν έχει μόνο συναισθηματικές συνέπειες, αλλά και συνέπειες για την υγεία, που μπορεί να επιβαρύνουν πολύ το άτομο. Εδώ έρχεται η τηλεφωνική συμβουλευτική. Δεν παρέχει μόνο φωνή ακρόασης, αλλά και σημαντική συναισθηματική ανατροφοδότηση σε καταστάσεις κρίσης.

Στο πλαίσιο του έργου της, η τηλεφωνική συμβουλευτική υπηρεσία έχει πάνω από 7.700 εθελοντές που υποστηρίζουν άτομα σε οξείες κρίσεις. Η βοήθεια παρέχεται μέσω διαφόρων καναλιών: τηλεφωνική, email και συμβουλευτική συνομιλίας. Ακόμα κι αν η συμβουλή είναι ανώνυμη, όλο το εικοσιτετράωρο και δωρεάν, η τηλεφωνική συμβουλευτική δεν μπορεί να λύσει το θεμελιώδες πρόβλημα της μοναξιάς. Παρόλα αυτά, βοηθά πολλούς ανθρώπους να μην αισθάνονται μόνοι στις πιο σκοτεινές τους ώρες.

Πολύτιμη εθελοντική εργασία

Η δέσμευση όπως αυτή της Brigitte Schmerder είναι απαραίτητη. Η χρήση εθελοντών προάγει την ενσυναίσθηση και την επίγνωση, που διασφαλίζουν τη θετική ανθρώπινη αλληλεπίδραση. Σύμφωνα με το ΕΚΜΔ Η τηλεφωνική συμβουλευτική αποτελεί πολύτιμο μέρος της κοινωνικής δομής που ασχολείται με αυτό το ευαίσθητο θέμα. Και στο μέλλον θα συνεχίσει να είναι σημαντικό να αυξηθεί η ευαισθητοποίηση για τη μοναξιά και τον τρόπο αντιμετώπισης της.

Τα δεδομένα είναι ανησυχητικά, αλλά η δέσμευση ανθρώπων όπως η Brigitte Schmerder δίνει ελπίδα. Δείχνει ότι όλοι μπορούν να κάνουν τη διαφορά και ότι πρέπει να στηρίζουμε ο ένας τον άλλον για να ελαφρύνουμε το βάρος της μοναξιάς. Μαζί είμαστε δυνατοί – και αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε δύσκολες στιγμές.