Brigitte Schmerder: Külapastor võitleb üksinduse vastu!

Brigitte Schmerder: Külapastor võitleb üksinduse vastu!

Telefoninõustamise praktilises maailmas on erilised inimesed, kes ehitavad sildu üksildaste juurde. Silmapaistev näide on Brigitte Schmerder, kes on 85-aastane Diakonie Bautzeni vanim vabatahtlik telefoninõustaja. Ta pakub ööpäevaringselt tuge ja on saanud isegi täiendkoolitust digivaldkonnas, et vestlusi professionaalselt dokumenteerida. Mured nagu üksindus, pereprobleemid ja Ukraina sõja tagajärjed on ühed levinumad teemad, mida Schmerder oma öövahetustes alates kella 23-st kuuleb. kuni 7 hommikul.

Telefoninõustamise asejuht Marlen Rehor kirjeldab Schmerderit kui näiliselt "südamemeest", kelle pühendumus on paljude jaoks lootuskiir. Schmerder pole mitte ainult asjaga kursis, vaid nihutab ka oma emotsionaalseid piire, kuna mõned saatused puudutavad teda eriti. See näitab, kui oluline on seda tüüpi vabatahtlik töö. Üha rohkem inimesi sõltub toetusest ja numbrid räägivad enda eest: valjult Telefoninõustamine 2023. aastal mõjutas üksindus iga viiendat kõnet.

Üksindus fookuses

Üksinduse probleem muutub sotsiaalselt üha aktuaalsemaks. Föderaalse Rahvastikuuuringute Instituudi 2024. aasta suvest läbi viidud uuring ütleb, et peaaegu kolmandik 18–53-aastastest on aeg-ajalt üksildased. Sellel üksindusel pole mitte ainult emotsionaalsed tagajärjed, vaid ka tervisega seotud tagajärjed, mis võivad inimesele palju pinget tekitada. Siin tuleb appi telefoninõustamine. See ei paku mitte ainult kuulavat häält, vaid ka olulist emotsionaalset tagasisidet kriisiolukordades.

Telefoninõustamisteenistuses töötab ühe osana üle 7700 vabatahtliku, kes toetavad inimesi ägedates kriisides. Abi antakse erinevate kanalite kaudu: telefon, e-kiri ja vestlusnõustamine. Isegi kui nõustamine on anonüümne, ööpäevaringselt ja tasuta, ei suuda telefoninõustamine lahendada üksinduse põhimõttelist probleemi. Sellegipoolest aitab see paljudel inimestel mitte tunda end kõige pimedamatel tundidel üksikuna.

Väärtuslik vabatahtlik töö

Brigitte Schmerderi moodi pühendumine on hädavajalik. Vabatahtlike kasutamine soodustab empaatiat ja tähelepanelikkust, mis tagavad positiivse inimestevahelise suhtluse. Vastavalt EKMD Telefoninõustamine moodustab selle tundliku teemaga tegeleva sotsiaalse struktuuri väärtusliku osa. Ja tulevikus on jätkuvalt oluline tõsta teadlikkust üksindusest ja sellest, kuidas seda parandada.

Andmed on murettekitavad, kuid selliste inimeste nagu Brigitte Schmerder pühendumus annab lootust. See näitab, et igaüks saab midagi muuta ja et üksinduse koorma kergendamiseks peaksime üksteist toetama. Koos oleme tugevad – ja see kehtib eriti rasketel aegadel.