Brigitte Schmerder: Falusi lelkész harcol a magány ellen!

Brigitte Schmerder: Falusi lelkész harcol a magány ellen!

A telefonos tanácsadás gyakorlati világában vannak különleges emberek, akik hidakat építenek a magányosokhoz. Kiváló példa Brigitte Schmerder, aki 85 évesen a Diakonie Bautzen legidősebb önkéntes telefonos tanácsadója. A nap 24 órájában támogatást nyújt, sőt digitális területen továbbképzést is kapott, hogy professzionálisan dokumentálja a beszélgetéseket. Az olyan aggodalmak, mint a magány, a családi problémák és az ukrajnai háború következményei a leggyakoribb témák, amelyeket Schmerder 11 órától éjszakai műszakaiban hall. reggel 7 óráig

A telefonos tanácsadás helyettes vezetője, Marlen Rehor Schmerdert látszólag „a szívek emberének” írja le, akinek elkötelezettsége sokak számára reménysugár. Schmerder nemcsak tájékozott a témában, hanem érzelmi határait is feszegeti, hiszen egyes sorsok különösen érintik őt. Ez mutatja, mennyire fontos ez a fajta önkéntes munka. Egyre többen függenek a támogatástól, és a számok magukért beszélnek: hangosan Telefonos tanácsadás 2023-ban minden ötödik hívást érintette a magány.

A magány a fókuszban

A magány problémája egyre inkább társadalmilag aktuális. A Szövetségi Népességkutató Intézet 2024 nyarán készült tanulmánya szerint a 18 és 53 év közöttiek csaknem egyharmada időnként magányos. Ennek a magánynak nemcsak érzelmi, hanem egészségügyi következményei is vannak, ami nagyon megterhelheti az egyént. Itt jön képbe a telefonos tanácsadás. Nemcsak meghallgató hangot ad, hanem fontos érzelmi visszacsatolást is válsághelyzetekben.

Munkája részeként a telefonos tanácsadó szolgálatnak több mint 7700 önkéntese van, akik akut krízishelyzetben élőket támogatnak. A segítségnyújtás különféle csatornákon keresztül történik: telefonon, e-mailen és chat tanácsadáson keresztül. Még ha anonim, éjjel-nappal és ingyenes a tanácsadás, a telefonos tanácsadás nem tudja megoldani a magány alapvető problémáját. Ennek ellenére sok embernek segít, hogy ne érezzék egyedül magukat a legsötétebb óráikban.

Értékes önkéntes munka

A Brigitte Schmerderéhez hasonló elkötelezettség elengedhetetlen. Az önkéntesek alkalmazása elősegíti az empátiát és a tudatosságot, ami pozitív emberi interakciót biztosít. szerint a EKMD A telefonos tanácsadás értékes részét képezi annak a társadalmi struktúrának, amely ezzel az érzékeny témával foglalkozik. A jövőben pedig továbbra is fontos lesz felhívni a figyelmet a magányra és annak orvoslására.

Az adatok riasztóak, de az olyan emberek elkötelezettsége, mint Brigitte Schmerder, reményt ad. Ez azt mutatja, hogy mindenki képes változtatni, és támogatnunk kell egymást, hogy könnyítsük a magány terhét. Együtt erősek vagyunk – és ez különösen igaz a nehéz időkben.