Brigitte Schmerder: Kaimo pastorius kovoja su vienatve!

Brigitte Schmerder: Kaimo pastorius kovoja su vienatve!

Praktiniame telefoninių konsultacijų pasaulyje yra ypatingų žmonių, kurie tiesia tiltus į vienišius. Puikus pavyzdys yra Brigitte Schmerder, kuri, būdama 85 metų, yra seniausia Diakonie Bautzen konsultantė telefonu. Ji siūlo pagalbą visą parą ir netgi yra baigusi tolesnius mokymus skaitmeninėje srityje, kad galėtų profesionaliai dokumentuoti pokalbius. Tokie rūpesčiai kaip vienatvė, šeimos problemos ir Ukrainos karo pasekmės yra vienos dažniausių temų, kurias Schmerder girdi savo naktinėse pamainose nuo 23 val. iki 7 val.

Telefoninių konsultacijų vadovo pavaduotoja Marlen Rehor Schmerderį apibūdina kaip iš pažiūros „širdžių žmogų“, kurio įsipareigojimas daugeliui yra vilties spindulys. Schmerder ne tik išmano šį reikalą, bet ir peržengia savo emocines ribas, nes kai kurie likimai ją ypač paveikia. Tai rodo, koks svarbus tokio pobūdžio savanoriškas darbas. Vis daugiau žmonių yra priklausomi nuo paramos, o skaičiai kalba patys už save: garsiai Konsultacijos telefonu 2023 metais kas penktas skambutis buvo paveiktas vienatvės.

Vienatvė dėmesio centre

Vienatvės problema tampa vis aktualesnė socialiai. 2024 m. vasaros Federalinio gyventojų tyrimų instituto atliktas tyrimas rodo, kad beveik trečdalis 18–53 metų amžiaus žmonių retkarčiais yra vieniši. Ši vienatvė turi ne tik emocinių pasekmių, bet ir pasekmių sveikatai, o tai gali sukelti žmogui didelę įtampą. Čia atsiranda konsultacijos telefonu. Tai ne tik išklausantis balsą, bet ir svarbus emocinis grįžtamasis ryšys krizinėse situacijose.

Telefoninių konsultacijų tarnyboje dirba daugiau nei 7700 savanorių, kurie padeda žmonėms ištikus ūmioms krizėms. Pagalba teikiama įvairiais kanalais: telefonu, el. paštu ir konsultacijomis pokalbiais. Net jei patarimai yra anonimiški, visą parą ir nemokami, konsultacijos telefonu negali išspręsti esminės vienatvės problemos. Nepaisant to, daugeliui žmonių tai padeda nesijausti vienišiems tamsiausiomis valandomis.

Vertingas savanoriškas darbas

Įsipareigojimas, kaip Brigitte Schmerder, yra būtinas. Savanorių naudojimas skatina empatiją ir sąmoningumą, o tai užtikrina teigiamą žmonių sąveiką. Pagal EKMD Konsultavimas telefonu yra vertinga šios opios temos socialinės struktūros dalis. Ateityje ir toliau bus svarbu ugdyti supratimą apie vienatvę ir kaip ją išgydyti.

Duomenys kelia nerimą, tačiau tokių žmonių kaip Brigitte Schmerder įsipareigojimas suteikia vilties. Tai rodo, kad kiekvienas gali ką nors pakeisti ir kad turėtume palaikyti vieni kitus, kad palengvintume vienatvės naštą. Kartu mes stiprūs – ir tai ypač pasakytina sunkiais laikais.