Suche
Brigitte Schmerder: Dorpspastor strijdt tegen eenzaamheid!
Vrijwillige telefonische begeleiding in Bautzen: Brigitte Schmerder, 85, biedt 24 uur per dag ondersteuning aan eenzame mensen.
Brigitte Schmerder: Dorpspastor strijdt tegen eenzaamheid!
In de praktische wereld van telefonische hulpverlening zijn er bijzondere mensen die bruggen bouwen naar de eenzamen. Een uitstekend voorbeeld is Brigitte Schmerder, die met 85 jaar de oudste vrijwillige telefoonconsulent bij Diakonie Bautzen is. Ze biedt 24 uur per dag ondersteuning en heeft zelfs een bijscholing op digitaal gebied gevolgd om de gesprekken professioneel te documenteren. Zorgen als eenzaamheid, familieproblemen en de gevolgen van de oorlog in Oekraïne behoren tot de meest voorkomende onderwerpen die Schmerder hoort tijdens haar nachtdiensten van 23.00 uur. tot 7.00 uur
Het plaatsvervangend hoofd van de telefonische counseling, Marlen Rehor, beschrijft Schmerder als een schijnbaar ‘man van hart’ wiens inzet voor velen een sprankje hoop is. Schmerder heeft niet alleen kennis van zaken, maar verlegt ook haar emotionele grenzen, aangezien sommige lotgevallen haar bijzonder treffen. Dit laat zien hoe belangrijk dit soort vrijwilligerswerk is. Steeds meer mensen zijn afhankelijk van steun, en de cijfers spreken voor zich: luid Telefonische begeleiding In 2023 had één op de vijf oproepen te maken met eenzaamheid.
Eenzaamheid centraal
Het probleem van eenzaamheid wordt steeds maatschappelijk relevanter. Uit een onderzoek van het Federaal Instituut voor Bevolkingsonderzoek uit de zomer van 2024 blijkt dat bijna een derde van de 18- tot 53-jarigen wel eens eenzaam is. Deze eenzaamheid heeft niet alleen emotionele gevolgen, maar ook gevolgen voor de gezondheid, die een grote druk op het individu kunnen leggen. Hier komt telefonische begeleiding om de hoek kijken. Het biedt niet alleen een luisterstem, maar ook belangrijke emotionele feedback in crisissituaties.
Als onderdeel van zijn werk beschikt de telefonische adviesdienst over ruim 7.700 vrijwilligers die mensen in acute crises ondersteunen. Hulp wordt geboden via verschillende kanalen: telefonische, e-mail- en chatbegeleiding. Zelfs als het advies anoniem, 24 uur per dag en gratis is, kan telefonische counseling het fundamentele probleem van eenzaamheid niet oplossen. Niettemin zorgt het ervoor dat veel mensen zich niet alleen voelen in hun donkerste uren.
Waardevol vrijwilligerswerk
Een engagement zoals dat van Brigitte Schmerder is essentieel. De inzet van vrijwilligers bevordert empathie en mindfulness, wat zorgt voor positieve menselijke interactie. Volgens de EKMD Telefonische counseling vormt een waardevol onderdeel van de sociale structuur die zich met dit gevoelige onderwerp bezighoudt. En ook in de toekomst zal het belangrijk blijven om het bewustzijn over eenzaamheid en de aanpak ervan te vergroten.
De cijfers zijn alarmerend, maar de inzet van mensen als Brigitte Schmerder geeft hoop. Het laat zien dat iedereen een verschil kan maken en dat we elkaar moeten steunen om de last van eenzaamheid te verlichten. Samen zijn we sterk – en dat geldt vooral in moeilijke tijden.