Brigitte Schmerder: Wiejski pastor walczy z samotnością!

Brigitte Schmerder: Wiejski pastor walczy z samotnością!

W praktycznym świecie poradnictwa telefonicznego są wyjątkowi ludzie, którzy budują mosty z osobami samotnymi. Znakomitym przykładem jest Brigitte Schmerder, która w wieku 85 lat jest najstarszą doradczynią telefoniczną-wolontariuszką w Diakonie Bautzen. Oferuje wsparcie przez całą dobę, a nawet przeszła dalsze szkolenia w obszarze cyfrowym, aby profesjonalnie dokumentować rozmowy. Obawy takie jak samotność, problemy rodzinne i konsekwencje wojny na Ukrainie to najczęstsze tematy, które Schmerder słyszy na swoich nocnych zmianach od 23:00. do 7 rano

Zastępca szefa doradztwa telefonicznego, Marlen Rehor, opisuje Schmerdera jako pozornie „człowieka serca”, którego zaangażowanie jest dla wielu promykiem nadziei. Schmerder nie tylko jest w tej kwestii obeznana, ale także przekracza granice emocjonalne, gdyż niektóre losy szczególnie ją dotykają. To pokazuje, jak ważny jest ten rodzaj wolontariatu. Coraz więcej osób jest uzależnionych od wsparcia, a liczby mówią same za siebie: głośno Doradztwo telefoniczne W 2023 r. co piąte połączenie było dotknięte samotnością.

Samotność w centrum uwagi

Problem samotności staje się coraz bardziej istotny społecznie. Z badania Federalnego Instytutu Badań Ludności z lata 2024 r. wynika, że ​​prawie jedna trzecia osób w wieku od 18 do 53 lat czasami czuje się samotna. Ta samotność ma nie tylko konsekwencje emocjonalne, ale także zdrowotne, które mogą być dużym obciążeniem dla jednostki. W tym miejscu z pomocą przychodzi poradnictwo telefoniczne. Zapewnia ono nie tylko słuchanie głosu, ale także ważne emocjonalne informacje zwrotne w sytuacjach kryzysowych.

W ramach swojej pracy Poradnictwo Telefoniczne zatrudnia ponad 7700 wolontariuszy, którzy wspierają osoby w ostrych kryzysach. Pomoc udzielana jest za pośrednictwem różnych kanałów: poradnictwa telefonicznego, e-mailowego i czatu. Nawet jeśli porada jest anonimowa, całodobowa i bezpłatna, poradnictwo telefoniczne nie jest w stanie rozwiązać podstawowego problemu samotności. Niemniej jednak pomaga wielu ludziom nie czuć się samotnymi w najciemniejszych godzinach.

Cenny wolontariat

Zaangażowanie takie jak Brigitte Schmerder jest niezbędne. Korzystanie z wolontariuszy sprzyja empatii i uważności, które zapewniają pozytywne interakcje międzyludzkie. Według EKMD Poradnictwo telefoniczne stanowi cenną część struktury społecznej zajmującej się tym delikatnym tematem. W przyszłości nadal ważne będzie podnoszenie świadomości na temat samotności i sposobów jej zaradzenia.

Dane są alarmujące, ale zaangażowanie takich osób jak Brigitte Schmerder daje nadzieję. Pokazuje, że każdy może coś zmienić i że powinniśmy się wspierać, aby zmniejszyć ciężar samotności. Razem jesteśmy silni – szczególnie w trudnych czasach.