هجوم إلكتروني يشل عيادات أميوس: رعاية المرضى في خطر!

هجوم إلكتروني يشل عيادات أميوس: رعاية المرضى في خطر!

تسير الأمور على نحو سيء في مجموعة Ameos Group، إحدى أكبر شركات تقديم الرعاية الصحية في ألمانيا. والسبب في ذلك هو الهجوم السيبراني العنيف الذي تم اكتشافه مساء الاثنين. ومنذ ذلك الحين، استمر انقطاع تكنولوجيا المعلومات وأثر على أكثر من 100 منشأة للرعاية الصحية في أكثر من 50 موقعًا في البلدان الناطقة باللغة الألمانية، مثل مقاومة للأدوية المتعددة ذكرت. يشعر المرضى وأقاربهم بالقلق لأن الشاشات في العديد من العيادات تومض باللون الأسود وعمليات العيادة العادية مقيدة بشدة.

وعلى الرغم من هذه الصعوبات، تؤكد الشركة أن رعاية المرضى مضمونة في جميع الأوقات. ولا تزال غرف الطوارئ والخدمات العلاجية الأخرى متاحة، كما تعود العمليات أيضًا إلى طبيعتها، كما تقول مجموعة أميوس، التي تخدم أكثر من 500 ألف شخص سنويًا ( ر على الانترنت ).

يؤثر فشل تكنولوجيا المعلومات على عمليات المستشفى

ومع ذلك، فإن الوضع في العيادات ليس سهلاً على الإطلاق. يقف طاقم التمريض في آشرسليبن أمام شاشات سوداء ويتعين عليهم إبلاغ المرضى عن أدويتهم بأنفسهم. لم يعد التواصل مع مراكز التحكم في الإنقاذ كالمعتاد أيضًا لأن الخدمات الرقمية، بما في ذلك حركة البريد الإلكتروني، تعطلت منذ الهجوم السيبراني ( مقاومة للأدوية المتعددة ). مطلوب إجراء مكالمة لتلقي معلومات حول الأماكن المتاحة للمرضى.

يعمل الموظفون على مدار الساعة لاستعادة أنظمة تكنولوجيا المعلومات. في حين أن بعض التطبيقات الطبية أصبحت متاحة بالفعل مرة أخرى، إلا أنه لا يزال من غير الواضح متى ستعود الوظائف الكاملة للأنظمة. وأكد نائب مسؤول حماية البيانات بالولاية، ألبرت كوهاوس، أيضًا حدوث خرق محتمل لحماية البيانات، على الرغم من أن مجموعة Ameos لم ترد بعد على الاستفسارات حول احتمال فقدان البيانات.

الهجمات السيبرانية في مجال الرعاية الصحية

تشكل الهجمات الإلكترونية تهديدًا متزايدًا للرعاية الصحية، وفقًا لتقرير صادر عن المجلة الطبية العيادات معرضة للخطر بشكل خاص بسبب اعتمادها المتزايد على البنية التحتية الرقمية. وارتفع عدد الهجمات على هذا القطاع بنسبة ملحوظة بلغت 74% في عام 2023 مقارنة بالعام السابق. تقوم برامج الفدية، وهي شكل خبيث بشكل خاص من البرامج الضارة، بتشفير البيانات وتطلب فدية لاستعادتها.

وتوضح حوادث مثل الهجوم الحالي على عيادات أميوس مدى أهمية الاستعداد لمواجهة مثل هذه التهديدات. وتشمل التدابير الموصى بها تحديثات البرامج المنتظمة، وأمن كلمة المرور القوية ووعي الموظفين بالمخاطر المحتملة. وسجل مكتب الشرطة الجنائية الفيدرالية أكثر من 136 ألف هجوم إلكتروني في عام 2022، على الرغم من الإبلاغ عن نسبة صغيرة منها فقط.

تواجه مجموعة Ameos Group، التي تلعب دورًا مركزيًا في نظام الرعاية الصحية الألماني بأكثر من 18000 موظف وإجمالي 10900 سرير، التحدي المتمثل في حل أعطال النظام واستعادة الثقة في خدماتها الرقمية. ويأمل المرضى وأقاربهم الآن في إيجاد حل سريع للمشاكل حتى تتمكن العيادات من بدء العمل بسلاسة مرة أخرى قريبًا.