Un ciberataque paraliza las clínicas Ameos: ¡la atención al paciente en riesgo!

Un ciberataque paraliza las clínicas Ameos: ¡la atención al paciente en riesgo!

En el grupo Ameos, uno de los mayores proveedores de atención sanitaria de Alemania, las cosas se están volviendo locas. La razón es un violento ciberataque detectado el lunes por la noche. Desde entonces, la interrupción de TI ha persistido y ha afectado a más de 100 centros de salud en más de 50 lugares en países de habla alemana, como por ejemplo MDR informó. Los pacientes y familiares están alarmados porque las pantallas de muchas clínicas parpadean en negro y las operaciones clínicas normales están severamente restringidas.

A pesar de estas dificultades, la empresa asegura que la atención al paciente estuvo asegurada en todo momento. Las salas de urgencias y otros servicios terapéuticos siguen estando disponibles y las operaciones también están volviendo a la normalidad, afirma el Grupo Ameos, que atiende a más de 500.000 personas al año ( t en línea ).

La falla de TI afecta las operaciones del hospital

Sin embargo, la situación en las clínicas no es nada fácil. El personal de enfermería de Aschersleben se sitúa delante de monitores negros y tiene que informar ellos mismos a los pacientes sobre su medicación. La comunicación con los centros de control de rescate tampoco es habitual porque los servicios digitales, incluido el tráfico de correo electrónico, se han visto interrumpidos desde el ciberataque ( MDR ). Se requiere una llamada para recibir información sobre los espacios disponibles para pacientes.

Los empleados trabajan las 24 horas del día para restaurar los sistemas de TI. Si bien algunas aplicaciones médicas ya están disponibles nuevamente, no está claro cuándo volverán a funcionar completamente los sistemas. El responsable estatal adjunto de protección de datos, Albert Cohaus, también confirmó una posible violación de la protección de datos, aunque el grupo Ameos aún no ha respondido a preguntas sobre posibles pérdidas de datos.

Ataques cibernéticos en el sector sanitario

Los ciberataques son una amenaza creciente para la atención sanitaria, según un informe de revista medica Las clínicas son particularmente vulnerables debido a su creciente dependencia de la infraestructura digital. El número de ataques a este sector aumentó un notable 74% en 2023 respecto al año anterior. El ransomware, una forma de malware particularmente insidiosa, cifra datos y exige un rescate para restaurarlos.

Incidentes como el actual ataque a las clínicas de Ameos ilustran lo importante que es estar preparados contra tales amenazas. Las medidas recomendadas incluyen actualizaciones periódicas de software, seguridad sólida de contraseñas y concienciación de los empleados sobre los riesgos potenciales. La Oficina Federal de Policía Criminal registró más de 136.000 ciberataques en 2022, aunque solo se informó de una pequeña proporción de ellos.

El grupo Ameos, que desempeña un papel central en el sistema sanitario alemán con más de 18.000 empleados y un total de 10.900 camas, se enfrenta ahora al reto de solucionar los fallos del sistema y recuperar la confianza en sus servicios digitales. Los pacientes y familiares esperan ahora una solución rápida a los problemas para que las clínicas puedan volver a funcionar sin problemas pronto.