Une cyberattaque paralyse les cliniques Ameos : les soins aux patients sont menacés !

Une cyberattaque paralyse les cliniques Ameos : les soins aux patients sont menacés !

Les choses vont mal au sein du groupe Ameos, l’un des plus grands prestataires de soins de santé en Allemagne. La raison en est une violente cyberattaque détectée lundi soir. Depuis, la panne informatique a persisté et a touché plus de 100 établissements de santé répartis sur plus de 50 sites dans les pays germanophones, comme par exemple MDR signalé. Les patients et leurs proches sont alarmés car les écrans de nombreuses cliniques clignotent en noir et les opérations normales de la clinique sont sévèrement restreintes.

Malgré ces difficultés, l'entreprise assure que les soins aux patients ont été assurés à tout moment. Les salles d'urgence et autres services thérapeutiques restent disponibles, et les opérations reviennent également à la normale, affirme le groupe Ameos, qui dessert plus de 500 000 personnes chaque année ( t en ligne ).

Une panne informatique affecte les opérations de l’hôpital

Cependant, la situation dans les cliniques est tout sauf simple. Le personnel soignant d'Aschersleben se tient devant des écrans noirs et doit informer lui-même les patients sur leurs médicaments. La communication avec les centres de contrôle de secours n'est également plus aussi habituelle car les services numériques, y compris le trafic de courrier électronique, ont été perturbés depuis la cyberattaque ( MDR ). Un appel est nécessaire pour recevoir des informations sur les places disponibles pour les patients.

Les employés travaillent 24 heures sur 24 pour restaurer les systèmes informatiques. Bien que certaines applications médicales soient déjà à nouveau disponibles, il reste difficile de savoir quand la pleine fonctionnalité des systèmes reviendra. Le délégué national adjoint à la protection des données, Albert Cohaus, a également confirmé une éventuelle violation de la protection des données, bien que le groupe Ameos n'ait pas encore répondu aux demandes concernant d'éventuelles pertes de données.

Cyberattaques dans le secteur de la santé

Les cyberattaques constituent une menace croissante pour les soins de santé, selon un rapport de journal médical Les cliniques sont particulièrement vulnérables en raison de leur dépendance croissante à l’infrastructure numérique. Le nombre d’attaques contre ce secteur a augmenté de 74 % en 2023 par rapport à l’année précédente. Les ransomwares, une forme de malware particulièrement insidieuse, cryptent les données et exigent une rançon pour les restaurer.

Des incidents tels que l’attaque actuelle contre les cliniques Ameos illustrent à quel point il est important de se préparer à de telles menaces. Les mesures recommandées incluent des mises à jour régulières des logiciels, une sécurité renforcée des mots de passe et la sensibilisation des employés aux risques potentiels. L’Office fédéral de la police criminelle a recensé plus de 136 000 cyberattaques en 2022, même si seule une petite proportion d’entre elles a été signalée.

Le groupe Ameos, qui joue un rôle central dans le système de santé allemand avec plus de 18 000 collaborateurs et un total de 10 900 lits, est désormais confronté au défi de résoudre les pannes du système et de regagner la confiance dans ses services numériques. Les patients et leurs proches espèrent désormais une solution rapide aux problèmes afin que les cliniques puissent bientôt recommencer à fonctionner sans problème.