Sparkasse Zwickau åbner et moderne mødecenter på hovedmarkedet!

Sparkasse Zwickau åbner et moderne mødecenter på hovedmarkedet!

Hauptmarkt 7, 08056 Zwickau, Deutschland - Sparkasse Zwickau genåbnede højtideligt sin hovedgren på hovedmarkedet på fredag ​​og præsenterer nu sig selv som et moderne konsulentcenter. Den redesign, der fortærede et syv -dødeligt beløb, skulle fremme interaktion med kunderne og gøre det mere indbydende. CEO Andreas Fohrmann sagde, at filialen skulle blive et mødecenter, hvor ikke kun banktransaktioner, men også uformelle diskussioner er mulige med en kop kaffe. Den grundlæggende idé bag dette koncept er at tilbyde kunderne en positiv oplevelse, så de er glade for at vende tilbage.

Den 20. juni fandt den symboliske overdragelse af nøglerne til åbningen af ​​den nye konsulent sted. Blandt gæsterne var også borgmester Constance Arndt og distriktsadministrator Karsten Michaelis. Fohrmann takkede udtrykkeligt de 20 virksomheder, der var involveret i de cirka 15 måneders renovering. Med op til 15 ansatte er den nye filial den største af sin art og vil fungere som et mønster for andre steder i fremtiden. Selvom andre grene vil være mindre, udvides det nye koncept gradvist, fordi det klassiske switch -koncept betragtes som forældet.

moderne design og integrerede tjenester

Sparkasse Zwickau understreger med sit moderne design, der inkluderer et glastag og en mosvæg, behovet for fysiske grene i fremtiden. Luftkvaliteten skal forbedres markant, hvilket bidrager til et behageligt indendørs klima. Et andet pluspunkt i det nye rådgivende center er integrationen af ​​en DHL Pack Station, der tilbyder kunderne yderligere tjenester og positionerer Sparkasse som en vigtig partner i regionen.

Kundernes krav ændres, og grenene skal også afspejle det. Industrianalyser viser, at bankerne er nødt til at omdefinere funktionen af ​​deres fysiske placeringer for at skabe en skræddersyet oplevelse. Tendensen er mod omnichannel bankvirksomhed, hvor klassisk personlig rådgivning og digitale applikationer går hånd i hånd. Undersøgelser viser, at digitale -Savvy -kunder forventer en kombination af begge dele, hvilket bidrager til kundeloyalitet.

Kunder i fokus

Sparkasse Zwickau har et åbent øre til sine kunders behov. Uanset om teknisk support til apps eller individuel rådgivning - fokus er på at sikre et effektivt og hurtigt udvalg af tjenester, der fører til positive kundeoplevelser. Fohrmann og hans team har vist sig at være en god hånd til at indlede denne ændring og forberede placeringen for fremtiden. Konstruktionsboomen på Main Street viser, at Sparkasse er fast engageret i byen og regionen og forekommer på en moderne måde med sit nye koncept.

Generelt er Sparkasse Zwickau et spændende skridt ind i fremtiden med sin redesignede placering på hovedmarkedet. Integrationen af ​​moderne elementer og udvidelsen af ​​tilbuddet afspejler ikke kun kravene hos dagens kunder, men viser også, at de finansielle tjenesteudbydere i regionen er på rette vej til at drive den næste generation af bankkunder.