Sparkasse Zwickau atidaro modernų susitikimų centrą pagrindinėje rinkoje!

Sparkasse Zwickau atidaro modernų susitikimų centrą pagrindinėje rinkoje!

Hauptmarkt 7, 08056 Zwickau, Deutschland - „Sparkasse Zwickau“ iškilmingai atidarė savo pagrindinę filialą pagrindinėje rinkoje penktadienį ir dabar pristato save kaip modernų konsultacijų centrą. Pertvarkymas, kuris prarijo septynių tipų sumą, turėtų skatinti sąveiką su klientais ir padaryti jį labiau kviečiantį. Generalinis direktorius Andreasas Fohrmannas teigė, kad filialas turėtų tapti susitikimų centru, kuriame ne tik bankų sandoriai, bet ir neformalios diskusijos yra įmanomos su kavos puodeliu. Pagrindinė šios koncepcijos idėja yra pasiūlyti klientams teigiamą patirtį, kad jie mielai sugrįžtų.

Birželio 20 d. Įvyko simbolinis raktų pervedimas naujojo konsultanto atidarymui. Tarp svečių taip pat buvo meras Constance Arndt ir rajono administratorius Karstenas Michaelis. Fohrmannas aiškiai padėkojo 20 bendrovių, kurios dalyvavo maždaug per 15 mėnesių renovacijos. Turėdamas iki 15 darbuotojų, naujoji filialas yra didžiausias tokio pobūdžio ir bus pavyzdys kitoms vietoms ateityje. Nors kitos šakos bus mažesnės, naujoji koncepcija pamažu plečiama, nes klasikinio jungiklio koncepcija laikoma pasenusi.

modernus dizaino ir integruotas paslaugas

„Sparkasse Zwickau“ pabrėžia savo modernų dizainą, kurį sudaro stiklinis stogas ir samanų siena, fizinių šakų poreikis ateityje. Oro kokybė turėtų būti žymiai pagerinta, o tai prisideda prie malonaus vidaus klimato. Kitas naujojo patariamojo centro pliusas yra DHL pakuotės stoties integracija, siūlanti klientams papildomas paslaugas ir pozicijas „Sparkasse“ kaip svarbus regiono partneris.

Keičiasi klientų poreikiai, o šakos taip pat turėtų tai atspindėti. Pramonės analizė rodo, kad bankai turi iš naujo apibrėžti savo fizinių vietų funkciją, kad sukurtų pritaikytą patirtį. Tendencija yra „OmniChannel“ bankininkystė, kurioje klasikiniai asmeniniai patarimai ir skaitmeninės programos eina kartu. Tyrimai rodo, kad skaitmeniniai, kuriuos klientai tikisi, tikisi abiejų derinio, o tai prisideda prie klientų lojalumo.

Klientai Focus

„Sparkasse Zwickau“ turi atvirą ausį savo klientų poreikiams. Nesvarbu, ar techninė parama programų, ar individualiems patarimams - pagrindinis dėmesys skiriamas efektyviam ir greitam paslaugų asortimentui užtikrinti, kad tai būtų teigiama klientų patirtis. Fohrmannas ir jo komanda įrodė, kad gera ranka inicijuoti šį pokytį ir paruošti vietą ateičiai. Statybos bumas pagrindinėje gatvėje rodo, kad „Sparkasse“ yra tvirtai atsidavęs miestui ir regionui ir šiuolaikiškai pasireiškia su savo nauja koncepcija.

Apskritai „Sparkasse Zwickau“ yra jaudinantis žingsnis į ateitį, kai jos pertvarkyta vieta pagrindinėje rinkoje. Šiuolaikinių elementų integracija ir pasiūlymo išplėtimas ne tik atspindi šių dienų klientų reikalavimus, bet ir parodo, kad regiono finansinių paslaugų teikėjai eina teisingu keliu, kad galėtų valdyti naujos kartos banko klientus.