Sparkasse Zwickau atver modernu sanāksmju centru galvenajā tirgū!

Sparkasse Zwickau atver modernu sanāksmju centru galvenajā tirgū!

Hauptmarkt 7, 08056 Zwickau, Deutschland - Sparkasse Zwickau svinīgi piektdien atklāja galveno filiāli galvenajā tirgū un tagad sevi iepazīstina kā modernu konsultāciju centru. Pārprojektam, kas apņēmās septiņu digitu summu, vajadzētu veicināt mijiedarbību ar klientiem un padarīt to aicinošāku. Izpilddirektors Andreass Fohmans sacīja, ka filiālei jākļūst par sanāksmju centru, kur ir ne tikai banku darījumi, bet arī neformālas diskusijas ir iespējamas ar kafijas tasi. Šīs koncepcijas pamatideja ir piedāvāt klientiem pozitīvu pieredzi, lai viņi labprāt atgrieztos.

20. jūnijā notika jaunā konsultanta atvēršanas atslēgu simboliskā nodošana. Viesu vidū bija arī mērs Konstance Arndta un rajona administrators Karstens Mihaelis. Fohrmann skaidri pateicās 20 uzņēmumiem, kas bija iesaistīti aptuveni 15 renovācijas mēnešos. Ar līdz 15 darbiniekiem jaunā filiāle ir lielākā šāda veida, un tā nākotnē kalpos par modeli citām vietām. Lai arī citas filiāles būs mazākas, jaunā koncepcija tiek pakāpeniski paplašināta, jo klasiskā slēdža koncepcija tiek uzskatīta par novecojušu.

Mūsdienu dizains un integrētie pakalpojumi

Sparkasse Zwickau uzsver ar savu moderno dizainu, kas ietver stikla jumtu un sūnu sienu, nākotnē nepieciešamību pēc fiziskiem zariem. Gaisa kvalitāte ir ievērojami jāuzlabo, kas veicina patīkamu iekštelpu klimatu. Vēl viens jaunā konsultatīvā centra plus punkts ir DHL Pack stacijas integrācija, kas klientiem piedāvā papildu pakalpojumus un pozicionē dzirksteles kā nozīmīgu partneri reģionā.

Klientu prasības mainās, un arī filiālēm tas jāatspoguļo. Nozares analīzes rāda, ka bankām ir jāpārveido savu fizisko atrašanās vietu funkcija, lai radītu pielāgotu pieredzi. Tendence ir pret Omnichannel Banking, kurā klasiski personīgi padomi un digitālās lietojumprogrammas iet roku rokā. Pētījumi rāda, ka digitālie klienti sagaida abu kombināciju, kas veicina klientu lojalitāti.

Focus

SparkAse Zwickau ir atvērta auss klientu vajadzībām. Neatkarīgi no tā, vai tehniskais atbalsts lietotnēm vai individuāliem padomiem - uzmanības centrā ir efektīva un ātra pakalpojumu klāsts, kas noved pie pozitīvas klientu pieredzes. Fohrmann un viņa komanda ir pierādījuši labu roku, lai sāktu šīs izmaiņas un sagatavotu vietu nākotnei. Galvenās ielas būvniecības uzplaukums parāda, ka dzirksteles ir stingri apņēmusies pilsētai un reģionam un notiek mūsdienīgā veidā ar savu jauno koncepciju.

Kopumā Sparkasse Zwickau ir aizraujošs solis nākotnē ar pārveidoto atrašanās vietu galvenajā tirgū. Mūsdienu elementu integrācija un piedāvājuma paplašināšana ne tikai atspoguļo mūsdienu klientu prasības, bet arī parāda, ka reģiona finanšu pakalpojumu sniedzēji ir pareizajā ceļā, lai darbinātu nākamās paaudzes banku klientus.